Банк без предупреждения поднимает процентную ставку по ипотеке!

28.01.2025 13:48
260
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История уже всем известная. Данный банк обманным способом дополнительно зарабатывает деньги на клиентах НИКАК не уведомляя, что подходит время предоставляния справки о прописке по сельской ипотеке. При этом, справку эту они уже требовали с меня по средством звонка в июне 2024 года и она была предоставлена, НО оказалось, та справка была "просто так", якобы какая то проверка от Минсельхоза и что потребуется принести в конце года еще одну - в офисе банка, естественно, никто не сказал, но при этом сказали, что в следующий раз справка понадобится ТОЛЬКО через год! В договоре прописано, что справку я должен предоставлять раз в год в период через 181 дней после регистрации, то есть четко с 13 ноября-13 декабря. При этом, справку заказывать ранее этих дат не получится, так как, например, 12-м ноября справку не примут! А справка изготавливается 10 рабочих дней! То есть (обращения к банку) вы понимаете, что сроки предоставления справки практически нереальны?! Долго ругались с вашими специалистами в банке сегодня 28.01.2025 по адресу Челябинск, пр. Ленина, 26А, которые все это понимают и полностью со мной согласны, что уведомления быть от вас должны любым средтством связи (email, звонок, смс, push), но их, якобы еще не настроили и когда настроят, никто не знает. Все понимают весь абсурд, но естественно не говорят об этом в слух, для чего это делается - обман, по средством неосведомления клиента, при этом начальница выбежала и сказала, что вся ответственность только на мне и я должен повесить уведомление в рамку на холодильник и помнить о нем, что бы в жизни не произошло! Далее, она начала спрашивать зачем я вообще взял эту ипотеку, если не могу запомнить даты предоставления справки. Как она это связало - непонятно. 

Справку я заказал, сейчас жду и ее предоставлю. СЕЙЧАС Я ТРЕБУЮ полностью пересчитать переплату за этот период и вернуть все как было по договору! Юрист также сейчас знакомится с договором, где также прописано, что банк должен уведомлять клиента о любых требованиях и изменениях!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T06:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
4%
решено проблем
4 174
отзывов
3 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека

Оценка 5

10.04.2025 я обратилась в Банк по адресу г. Белгород ул. Пушкина д. 49. за справкой об уплаченных процентах для подачи декларации за 2024г.Получив талон меня сразу вызвала в окно... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность сотрудникам банка в с. Бессоновка

Оценка 5

День добрый.   Хочется поблагодарить сотрудников офиса с. Бессоновка. Я работаю в детском саду, у меня сельская ипотека , взяли в самом начале. Сотрудники ежегодно напоминают о... Читать полностью

10.04.2025

Получение справки в офисе банка

Оценка 5

Добрый день, являюсь постоянным клиентом данного офиса, очень нравится атмосфера в банке, всегда доброжелательные сотрудники, понятные продукты. Так как у меня здесь ипотека , то... Читать полностью

10.04.2025

Обслуживание по ипотеке

Оценка 5

Являюсь клиентом отделения Россельхозбанк с. Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 с марта 2021 года. Оформил квартиру в Сельскую ипотеку. К договору ипотеки каждый год оформляем договор... Читать полностью

08.04.2025

Посетила отделение банка

Оценка 5

07 апреля обращалась в офис Россельхозбанка по адресу г.Тосно ул.Советская д.12 для получения справки о выплаченных процентах за 2024г. Хочется выразить свою благодарность... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность

Оценка 5

21.03.2025 обратился в офис банка, в г. Иваново, проспект Ленина 21, за выпиской по счёту, при входе встретил администратор, что очень хорошо т.к. в банке есть электронная очередь... Читать полностью

21.03.2025

Сельхоз ипотека

Оценка 5

Наконец то закончился долгожданная стройка дома! Обращались в строительные компанию для строительства дома под ключ с использованием сельской ипотеки. Всем очень довольны, от... Читать полностью

20.03.2025