Приятное

28.01.2025 14:13
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку 28.01.25 

С вопросом о повышенном кэшбеке.

Был указан на категорию Цветы, и оплату произвел переводом. Кэшбека за это не получил.
Обратившись в поддержку , мне ответила Софья (номер сотрудника 1***92) 

Объяснила все тонкости и дала понять что так кэшбек не начисляется. За счет того что я сам не до конц войдя в мое положение, не дала мне огорчится и начислила этот кэшбек вручную. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T05:56:03+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-28T14:18:23+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и решать вопросы эффективно. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Быстрый ответ поддержки

Оценка 5

28 января 2025 года я обратился в онлайн-чат поддержки т-банка. У меня был вопрос по поводу накопительного счёта а именно хотел узнать какие там есть комиссии за операции... Читать полностью

28.01.2025

Банк, для которого клиент на 1 месте

Оценка 5

28.01.2025 я обратилась в чат с проблемой списания денег 25.01.2025 за подписку Премиум которая мне пока не актуальна. Бот не стал задавать много изнуряющих вопросов и соединил... Читать полностью

28.01.2025

Вернули платёж

Оценка 5

УПриложение "родительский контроль " K***360 списали деньги по годовой подписке 1990 руб. При отмене подписки, деньги возвращать отказались. Я написала в поддержку банка, и банк... Читать полностью

28.01.2025

О поддержке т банка

Оценка 4

 Столкнулся с проблемой, что по реферальной системе изменились требования, поддержка все объяснила и помогла. Обратился 17.12.2024 в поддержку за помощью, так как не нашел точной... Читать полностью

28.01.2025