Благодарность специалисту Оксане за оформление доставки кредитной карты

28.01.2025 15:12
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

Желаю поблагодарить специалиста онлайн чата Оксану за помощь в получении легендарной кредитной карты 22*************64 с кэшбэком «Целый год без процентов» и бесплатным обслуживанием.

Данное предложение от Оксаны я получила 12.05.2024 в 12.04 ч в онлайн чате с банком, после приняла его.

В процессе заказа кредитной карты через приложение Альфа-банка у меня возникли трудности с доставкой из-за отсутствия офиса Альфа-банка в населенном пункте села Беляевка Беляевкого района Оренбургской области.

После обращения к специалисту Альфа-банка Оксане, вопрос с доставкой был решен. 

Мне предложили доставить кредитную карту на дом курьером по указанному мною адресу на ближайшую возможную дату.

После чего у меня получилось самостоятельно заказать кредитную карту в приложении Альфа-банка в разделе "Витрина".

1 июня я получила заказанную мною кредитную карту, курьер Альфа-банка доставил ее на дом.

Данной кредитной картой пользуюсь до сих пор с удовольствием и вам рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:44:34+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T12:18:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый вечер. В 20:00 28 января обратился в поддержку банка по поводу рассрочки, которую получал ранее. Ответ пришёл в течение 3 минут, что довольно быстро.  Получал рассрочку в... Читать полностью

28.01.2025

Повышение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по поводу увеличения кредитного лимита, ну я не знал как это сделал, тогда 28.01.2025 решил написать в чат банка, что бы узнать как увеличить лимит. Мне буквально за... Читать полностью

28.01.2025

Оперативное решение нестандартного вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

27.01.2025 в 17:15 я обратилась в чат поддержки по нестандартному вопросу. Мне нужно было узнать,спишется ли комиссия за то, что когда я переводила сумму со счета кредитной карты... Читать полностью

28.01.2025

Помощь оператора чата в возврате средств за списание комиссии

Оценка 4

16 января я зашла в приложение Альфа-банка и увидела списание с кредитной карты в размере 40,68 руб, испугалась, что это проценты за неуплаченый платеж по кредитке. В 08:44... Читать полностью

28.01.2025

Пролетел год по кредитке! Что дальше?

Оценка 5

В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года? С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в... Читать полностью

28.01.2025

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

26.01 в 01.07 в чате мобильного приложения я задавала вопрос о том начислится ли мне кешбек при оплате кредитной картой. Оператор Роман тут же вышел на связь. Разъяснил мне в 01.14... Читать полностью

28.01.2025

Помогли с решением проблемы списания денег за обслуживание, на которое не давал согласия

Оценка 5

Когда оформлял карту, то сказали год будет обслуживание бесплатное, спустя 2 месяца списались деньги за обслуживание, написал в поддержку, затем позвонил по номеру и решили... Читать полностью

28.01.2025