Т-банку все равно на клиентов, КАРТУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ!

28.01.2025 15:35
172
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

И так, посоветовал карту своей маме, сделали по ссылке приглашения, и как же я пожелел об этом, мне так стыдно перед мамой из-за вашего банка!

1 раз карту не доставили, сказали что у них ошибка, и напечатали неправильно фамилию, ну хорошо бывает.

А СЛЕДУЮЩИЕ 3 РАЗА ЧТО!??

ПОСЛЕ КАЖДОГО РАЗА ПИСАЛИ/ЗВОНИЛИ ОПЕРАТОРУ, операторы отвечали что взяли дело под контроль и доставят все воврем И ТАК ОНИ ГОВОРИЛИ 4 РАЗА.

Что это за такие технические неполадки, что карту не могут привести больше месяц, это такой смех и стыд.

Операторы совношено бесполезн и беспомощны, 0 толку от них, на вопрос "где карта?" ответ - "я не знаю, извините"

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Т-банк за потраченное время и нервы, может дело в том что карта оформлена была по ссылки, по которой вы обещали 2000 тому кто пригласит, и 500р кто перешел в банк, не знаю.

ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРАМ: Владиславу, Очиру, Марине и Дарье - ВЫ СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ И НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ.

ЭТО ПОЛНЫЙ ПОЗОР И УЖАС, Человек 4 раза выбирал дату и время, откладывал дела, в итоге ничего не получил, только неприятный осадок от вашего банка!!

От себя хочу добавить, пользуюсь картой уже долго, раньше банк хорошо работал, операторы реально решали проблемы, сейчас же полный 0, неоднократно писал с проблемой - любой ответ это "извините, ничем не можем помочь" Вот это сервис, это с учетом того, что я трачу немалые суммы у вас в банке.

ИТОГ: Расстроили и потратили нервы моего близкого человека, вот как вы цените своих клиентов, орогмное спасибо, с большим удовольствием перейду на другой банк и забуду о вашем, как о страшном сне!!!

Ваши извинения и обещания о том, что вы возьмете дело под контроль уже никому не нужны, вы не просто плохо делаете свою работу, ВЫ ЕЕ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЕТЕ ДЕЛАТЬ!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-28T16:28:48+03:00
Здравствуйте. Не хотели расстраивать вас и ваших близких. Простите за это. Мы придерживаемся высоких стандартов работы и ценим время клиента, поэтому подобные случаи недопустимы для нас. Проверим ситуацию, и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 884
отзывов
94 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025