Любимый банк

28.01.2025 16:26
253
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера:

1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в поддержку - вернули все деньги, которые взяли в качестве комиссии за все период, хотя косяк исключительно мой.

2) Пользовался подпиской премиум. Вскоре она перестала быть необходимой. Я забыл отменить подписку, понял как это обычно бывает, когда уже сняли деньги. Написал в чат поддержки - вернули деньги, хотя надежды не было. 

Про приложение и опыт использования можно даже не говорить - просто лучший банк в мире. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T16:26:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.02.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-28T18:36:56+03:00
Приветствуем. Всегда идем навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Продолжим удивлять сервисом и радовать высоким уровнем обслуживания. Благодарим за отзыв, теплые слова и доверие!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 867
отзыва
94 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Оплатил керамическую плитку дебетовой картой т-банка. После оплаты продавец перестал выходить на связь. Появилось предположение в мошеннические действиях продовца. Ооспорил... Читать полностью

28.01.2025

Представитель Т-банка Роман -лучше всех

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше... Читать полностью

28.01.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

На январь выбрала повышенный кэшбек из предложенных вариантов, среди которых были Автоуслуги. Оплатила автомойку, а кэшбек начислился как 1%, а не 5%, ибо отображается покупка как... Читать полностью

27.01.2025

Кэшбэк отнесли в повышенную категорию

Оценка 5

Спасибо за оперативность в решении моего вопроса с правильным начислением кэшбэка по категории "топливо" как повышенный. Проблема была в поставщике услуг(заправке) а банк разрешил... Читать полностью

27.01.2025

Отличные категории кэшбэка клиентам Premium

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет... Читать полностью

27.01.2025