Повышение кредитного лимита

28.01.2025 19:13
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по поводу увеличения кредитного лимита, ну я не знал как это сделал, тогда 28.01.2025 решил написать в чат банка, что бы узнать как увеличить лимит. Мне буквально за минуту ответила сотрудница (Екатерина) , мне очень понятно и пошагово объяснили как оставить заявку на повышение лимита что самое удобное всё рассписанно ,куда нужно зайти и написать .И да хотел бы указать на очень быструю работу сотрудницы, я написал в чат в 18:48

и в этот же момент мне ответили что очень и очень круто. Так что могу с полной уверенностью поблагодарить как банка, так и его сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T05:20:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T16:47:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Пролетел год по кредитке! Что дальше?

Оценка 5

В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года? С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в... Читать полностью

28.01.2025

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

26.01 в 01.07 в чате мобильного приложения я задавала вопрос о том начислится ли мне кешбек при оплате кредитной картой. Оператор Роман тут же вышел на связь. Разъяснил мне в 01.14... Читать полностью

28.01.2025

Помогли с решением проблемы списания денег за обслуживание, на которое не давал согласия

Оценка 5

Когда оформлял карту, то сказали год будет обслуживание бесплатное, спустя 2 месяца списались деньги за обслуживание, написал в поддержку, затем позвонил по номеру и решили... Читать полностью

28.01.2025

Поддержка Альфа Банка

Оценка 5

21 января, обратилась в поддержку альфа банка с дурацким вопросом. Нужно было посмотреть задолженность по карте, т.к. я после новогодних праздников забыла о долге совсем. Как... Читать полностью

27.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

10 декабря 2024 г. в 00:09 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью того, чтобы мне закрыли мою кредитную карту или объяснили как мне это... Читать полностью

27.01.2025

Быстрое решение и полное информационное консультирование

Оценка 5

27 января 2025 года в 15.11 я обратился за консультацией по своей кредитной карте, так как на ней оказались не понятные для меня списания, оператор по имени Артем очень быстро... Читать полностью

27.01.2025

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Не мог разобраться, каким образом мне начислили проценты за кредит. Я полагал, что сумма начисленных процентов и сумма, которую я высчитал арифметически, отличается примерно на... Читать полностью

27.01.2025