Консультация

28.01.2025 20:07
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить в техподдержке Кирилла. Узнавал подробнее про обслуживание карты, всё подробно и детально расписал мне понятным языком. Я узнал все плюсы и минусы при отказе от обслуживания. По итогу я отказался отключать. Так как есть неплохие преимущества. Спасибо большое за совет. Мира и процветания вам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T08:40:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T12:17:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по возврату денег с интернет-магазина

Оценка 5

27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и... Читать полностью

30.01.2025

Gомощь в зачислении

Оценка 4

10 ноября 2024 года я внесла наличные в банкомат, но не нажала на кнопку "зачислить" и ушла. через 30 минут опомнилась и вернулась, но банкомат их уже принял, но на счет на... Читать полностью

28.01.2025

Начисление кэшбэка и его лимиты

Оценка 5

28 января в 22:50 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросами по поводу лимитов кэшбэка, условиям его начсления. Через 5 минут мне ответила оператор поддержки Нина... Читать полностью

28.01.2025

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно увидел акцию от банка: пригласи друга оформить дебетовую карту и получи 1000 руб. Мне стала интересна данная акция, поэтому я обратился в поддержку банка для... Читать полностью

28.01.2025