Отзыв на сотрудника и отделение

28.01.2025 20:20
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в МТС Банк на Первомайскую 35 с проблемой, у меня не работает карта, не везде читается, в макси не проходит вообще. Сотрудник Наталья посоветовала мне перевыпустить карту, с сохранением денег и реквизитов. Прошло 3 дня и карта уже поступила в отделение, я неожидал что так быстро привезут, в других банках 2,3 недели ждать надо. Пришёл повторно, опять попал к Наталье, она мне карту выдала, сразу в банкомате мы её проверили, всё работает. Наталья заодно помогла мне обновить приложение, никак у меня не получалось .Я остался очень доволен сервисом и качеством услуг, Наталья профессионал!

 Офис большой, много места.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T09:20:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ожидали ли вы в очереди? Сколько по времени длилось обслуживание? 12.02.2025 Засчитали оценку.
user-30646582485
2025-02-12T09:22:23+03:00
Добрый день, очереди не было, обслуживание заняло от 5 до 10 минут, точно не засекал.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-29T08:13:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам искренне приятно слышать, что вы остались довольны. Желаем приятных покупок и максимальной выгоды.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 599
отзыва
9 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Хорошее обслуживание в новом офисе

Оценка 5

В нашем районе открылся новый офис банка МТС, работаю рядом решил зайти посмотреть и открыть дебетовую карту. Визуально все красиво, офис новый чистый, сотрудник сразу пригласил... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025

Кэшбэк МТС Банка

Оценка 5

24 января 2025 года в 20:00 я обратился в МТС Банк, чтобы получить разъяснения по вопросам кэшбэка. Оператор Данила быстро включился в работу и грамотно объяснил все нюансы... Читать полностью

24.01.2025

Визит в банк

Оценка 5

Я обратился в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 22 января 2025 года, примерно в 16:00. По талону я не ожидал, все сотрудники были свободны, меня вызвали к сотруднику... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Был 22 января 2025 в МТС банке на пл. Балканской 5 для оформления оформил дебетовой карты "Скидка Везде". Пришел в банк, меня встретил сотрудник Валентина, хороший отзывчивый... Читать полностью

22.01.2025