Переход из Открытие в ВТБ не состоялся.

28.01.2025 23:27
90
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Как известно в 2024 году банк Открытие клиентом которого я был, был поглощён банком ВТБ. В банке Открытие у меня были счета и карты. После поглощения банка Открытие банком ВТБ у меня пропало всё, и счета и карты. Банк ВТБ без объяснения причин отказал мне в обслуживании. Обращался в офис банка ВТБ в Москве, письменно в электронную приемную ЦБ РФ по этому вопросу. Ответ один - отписки банка ВТБ без объяснения причин и ссылки на тайну коммерческой организации. Номера моих обращений: ОЭ-251747 от 25.11.2024, ОЭ-251747 от 27.11.2024, ОЭ-273689 от 16.12.2024, Ц0/1560955 от 13/01/2025. На очереди очередное поглощение Почта банка банком ВТБ, следовательно пропадут все мои счета и в Почта банке. Прошу дать аргументированный ответ на беспредел банка ВТБ.

ВТБ
ВТБ
2025-01-29T10:58:14+03:00
Добрый день. К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12118420». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику контакт-центра

Оценка 5

Обратилась в контактный центр банка за помощью в восстановлении доступа к личному кабинету ВТБ Онлайн. Сотрудник Максим, 7***1, оперативно и максимально понятно дал консультацию по... Читать полностью

09.01.2025

Решение проблемы по подключению семейного банка

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника контактного-центра ВТБ (горячая линия)Джалала (7***9) при решении возникшей у меня проблемы. Очень вежливый, компетентный, хорошо знающий свою работу... Читать полностью

09.01.2025

Своевременная помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Александру таб.номер 7****5. за очень быструю и квалифицированную помощь. Мне нужна была помощь в расчете досрочного погашения кредита, так как... Читать полностью

09.01.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

В последний день месяца мне надо было пополнить накопительный счёт в банке ВТБ. Перевела деньги по СБП с другого банка примерно в 17 часов. К 21 часу деньги почему-то не отразили... Читать полностью

07.01.2025

Прекрасный оператор!

Оценка 5

Ангелина, номер оператора 701****5. Прекрасный специалист. Всё разложила по полочкам, стало всё понятно без лишних вопросов. Ангелина, очень доброжелательный человек. В завершении... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Перед новым годом, делал покупки в магазинах, и заметил что после покупки не отобразился кешбэк, сразу побежал писать в тех поддержку, меня встретила Анастасия. Помогла с вопросом... Читать полностью

07.01.2025

Консультация по лимитам карт

Оценка 5

Благодарю оператора Ангелину табельный номер 7****0 за проведенную консультацию. Четко, быстро, без воды и лишних вопросов. Вопрос встал о лимите моей карты, так как потребовались... Читать полностью

06.01.2025