Необоснованный выпуск и блокировка карты лицу

В мобильном приложении Яндекс-банка мне была выпущена дебетовая карта Пэй. Мне 17 лет, никаких проблем с регистрацией и выпуском не было. Я нормально пользовался ею в сервисах Яндекса, пока не обнаружил невозможность пополнения через СБП от третьих лиц. Для этого требовалось повысить свою идентификацию. Я попытался пройти идентификацию со своим паспортом или Госуслугами, но система эти запросы отклоняла из-за моего возраста (нет 18 лет), обратитесь в техподдержку. Я обратился в чат техподдержки, где попросил решить проблему с моей идентификацией и расширить функционал по карте. В тексте сообщения сообщил, что мне 17 лет, и система не дает повысить уровень идентификации. Оператор мне сообщил, что в силу моего несовершеннолетия согласно Условиям банка банк вынужден заблокировать мою карту (хотя законодательство позволяет мне открывать счета в банках и иметь дебетовые карты с 14 лет). Тогда я задал вопрос (см.скриншот), почему тогда банк не применял эти Условия при оформлении и выпуске карты, ее обслуживании и проведении операций в сервисах Яндекса, почему при оформлении не запрашивались эти данные и на каком основании карта тогда вообще была выпущена. Если есть возрастные ограничения на выпуск и использование карты Пэй - банк не должен был ее выпускать. Ответ был прежний - блокировка согласно Условиям. В разблокировке отказано, хотя я своими действиями ничего не нарушил. Считаю это нарушением моих законных прав, поводом в проверке обоснованности выпуска карты, а также глубочайшим разочарованием для дальнейшего обслуживания в Яндекс банке.