Представитель банка компетентен и внимателен

29.01.2025 00:14
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зачастую воспользоваться интересными продуктами банков не представляется возможным по различным причинам (региональная недоступность и т.п.). Но для Альфа-карты предусмотрен он-лайн заказ и доставка. Воспользовавшись этой возможностью, в обозначенном мной пункте представитель Банка вручил Альфа-карту, компетентно оформив все необходимые документы. При этом проявил внимание, помог установить мобильное приложение, пояснил необходимые опции, ответил на вопросы, исключив затруднения в дальнейшем. Тем более приятно, что заказ карты был совмещен с акцией, по условиям которой банк начислил 1500 бонусов на карту Магнита.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T00:14:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Объяснили условия кэшбека

Оценка 5

Я 10 января решила испытать удачу в колесе фортуны в мобильном приложении альфа-банка,удача повернулась ко мне лицом и наконец то выпал долгожданный кэшбек на заправки 5%. Решила... Читать полностью

10.01.2025

Оператор помогла мне разобраться с пятничной акций -кешбэк на транспорт

Оценка 5

В альфа приложении появилась акция, крути барабан, выпал кешбэк на транспорт 60 процентов. Но информации по нему мало,не понятно действует ли он только один день и распространяется... Читать полностью

10.01.2025

Помощь сотрудницы

Оценка 5

9 января 2025 года в 22:44 хочу поблогодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате. У меня был вопрос о акции приведи друга. Мой друг выполнил все условия как и я, но деньги нам не... Читать полностью

09.01.2025

Прекрасное отношение к клиентам в онлайн чате

Оценка 5

В ноябре прошлого года мне пришлось обратиться в онлайн- чат приложения банка, чтобы решить проблему. Проблема была в том, что мне нужна была квитанция или чек, так как сумма... Читать полностью

09.01.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. Пишу выразить добрые слова в адрес наставника ID 3****3 Елене, и курьеру Арсению.  Елена в разговоре 1.12.2024 по телефону рассказала про дебетовую карту Альфа-Банка... Читать полностью

09.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025