Мой опыт обращения в Делобанк

29.01.2025 00:48
370
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратились в Делобанк впервые 23 января этого года. У нас экспорт в Китай. Прошлый банк, в котором обслуживались невыгодные условия для нас имел. К тому же не самый надежный вариант, в последний раз деньги контрагенту не дошли вообще, потратили много времени на поиски и возврат денег. В итоге решили искать другой банк по отзывам других поставщиков. Нам посоветовали 4 банка. Из них выбрали 2, с которыми решили попробовать поработать, для нас очень важна скорость обработки платежа и перевод средств. Решили после этого обратиться в чат поддержки в каждый из банков, чтобы уточнить условия. Ответ поступил в течение нескольких минут. Выяснилось, что срок поступления зависит от суммы. Для сумм меньше 600 тыс. руб. – 30 минут. Если больше бы переводили – в 2 раза больше срок был. Также достаточно низкая комиссия. 0,4%. Ну и обслуживание бесплатное как при заведении счета, так и при дальнейшем использовании.

Оставили заявку и открыли в Делобанке счет. Взаимодействие с банком пока нравится, по валютному контролю можно обращаться к персональному менеджеру. Возможно еще дополним отзыв о работе с этим банком в будущем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T13:50:56+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Делобанк
Делобанк
2025-01-29T09:32:24+03:00
Добрый день, User-984020786785! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Работа техподдержки

Оценка 5

Спасибо техподдержке Делобанка и консультанту Елене. Мой вопрос был связан с налогами: мы получили предоплату за товар, и после отгрузки указали неверный договор. Вчера это... Читать полностью

24.01.2025

Овердрафт в Делобанке

Оценка 5

Обратились 12 января в Делобанк. Наш главный офис находится в Киргизии. И для открытия направления в Москве необходима была сумма. В 2 банках нам отказали в кредите на 2,5 млн, так... Читать полностью

21.01.2025

Вопрос в тп по использованию наличных средств

Оценка 5

Возникла необходимость снимать наличные средства со счета ИП. Стал вопрос узнать по ограничениям и лимитам, чтобы не возникало вопросов у налоговой и собственно у самого банка. Все... Читать полностью

08.01.2025

Отзыв про работу тп

Оценка 5

Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо за то, что помогли верно указать реквизиты

Оценка 5

Добрый день! У нас оффлайн точка продаж женской одежды. Приобретаем товар в Озоне. Возник вопрос как правильно оформить платежный документ, то есть как на Озоне фактические... Читать полностью

28.12.2024

Проконсультировали и сделали быструю установку кассы

Оценка 4

Занимаемся продажами товаров и пользуемся услугами Делобанка с самого открытия точки в 2023 году. Нам нравится подход банка к обслуживанию, все очень технологично и современно. Из... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо Делобанку, что помогли вывести деньги с депозита

Оценка 4

В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили... Читать полностью

27.12.2024