30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли включительной датой 31-ое число месяца в тот период когда можно совершить покупки на 5000 и получить за это 35% кешбека? То есть покупка совершенная не 30, а 31 числа, будет входить в расчётный период начисления кешбека 35 % или уже нет и эти покупки нужно обязательно совершить до 30 числа?
Через 8 минут ко мне подключился оператор и начал подготавливать для меня ответ. Он объяснил мне что покупки для начисления кешбэка по акции «Кешбэк на всё самое важное» учитываются по балансу карты (фактической дате совершения клиентом операции).
Если в октябре выполнен минимальной оборот по счету карты по программе лояльности, кешбэк в рамках акции будет начислен. Ещё она указала МСС-кода услуг ЖКХ по которым будет начислен этот кешбек, просто потому что до этого я их спрашивала про оплату услуг ЖКХ и диалог продолжился, а так список МСС-кодов на самом деле шире за которые может быть начислен данный кешбек.
Работа оператора мне вполне понравилась, он дал четкий и конкретный ответ на мой вопрос, без лишних фраз и предложений услуг данного банка - собственно это и ожидает получить клиент, за этим он и обращается к операторам за помощью. Поэтому обслуживанием я довольна☺️️🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку!
26.01 Заказал дебетовую карту на дом. Выбрал время, представитель позвонил представитель. Назначил встречу и приехал без опозданий. Звали представителя р-в рафаэль ш. Ответил на...
В Газпромбанке есть хорошие, опытные и профессиональные сотрудники в чате! Радует!
Очень довольна опытным специалистом Газпромбанка, оператором в чате на сайте, имя Эльвина! Первый оператор, который ответил через пару минут, ознакомился с вопросами подготовил...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...
Получение бонусов по акции
31 января заканчивается акция ГПБ 35 процентов на главное. Я пока не сделал достаточное количество покупок по карте, чтобы получить 1000 бонусов по этой акции в феврале и...
Отличное обслуживание в офисе
Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за...
Спасибо представителю банка
Добрый день. Хочу сказать сказать спасибо представителю Газпромбанка Дэвид Т. за его компетентность, вежливость и отличный уровень знаний. Я брала карту для накопительной счета и у...
Замечательный банк
Решила заказать карту Газпромбанка для снятия наличных и переводов, карточки иных банков тоже есть, но зачастую за операции по снятию банки требуют приличную комиссию, что меня не...