Возврат денежных средств

29.01.2025 05:44
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после перелёта и обращения с вопросом возврата денежных средств за услугу, которая не была оказана, вернул деньги на карту в полном объеме!

 Спасибо Т-Банку за решение вопроса! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T05:44:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.02.2025 г. Отзыв возвращен на проверку. Скриншоты получили. Оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-29T10:27:14+03:00
Здравствуйте. Мы не оставляем клиентов наедине с трудностями и прилагаем усилия, чтобы помочь. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 871
отзыв
94 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

Представитель Т-банка Роман -лучше всех

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше... Читать полностью

28.01.2025

Отличные категории кэшбэка клиентам Premium

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет... Читать полностью

27.01.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность представителю банка Денису. Заказала дебетовую карту по ссылке друга на 16 января 2025. Курьер Денис привез карту в выбраное мною время, рассказал... Читать полностью

26.01.2025

Пересчитали кэшбек в мою пользу, несмотря на баги в MCC-кодах

Оценка 5

На месяц стояла категория повышенного кешбека "Красота", но покупки из Золотого яблока упорно не считывались как сделанные в нужной категории. Хотя оплачивала картой, не по QR-коду... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  26.02.2025 года к нам на встречу приезжала представитель Т.Банка-Галина. Большое спасибо за встречу! Все прошло на уровне, нам привезли платёжный стикер для... Читать полностью

26.01.2025

Лояльность к клиенту

Оценка 5

По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот... Читать полностью

24.01.2025