Я совсем недавно стал клиентом , сразу после открытия ИП. Одной из первых задач было добавить в систему мою новую сотрудницу, которая будет отвечать за бухгалтерию.
23 января я написал в чат поддержки. На моё сообщение ответили практически сразу. Консультант очень объяснил все шаги, которые нужно было выполнить. Можно было создать заявку или же написать данные прямо в чате и сотрудник сам все оформит. Я решил пойти по пути второго варианта. Предоставил в чат всю информацию мне сказали ожидать.
В течении дня получил уведомление в чат что доступ готов, мне об этом написала девушка в чате. Мне понравилось, что сотрудники банка не только оперативно решают вопросы, но и стараются сделать процесс максимально понятным.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Два года с Делобанком
2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (зарплатный проект, эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание). После перечисления суммы по крупному контракту, который мы...
Техподдержка помогла предотвратить обман
Нужен был перевод из банка Китая с платежной системой Visa. Нашли брокера, который предложил свою помощь с этой операцией. В ходе переговоров нам пришло письмо от организации с...
Мой опыт обращения в Делобанк
Обратились в Делобанк впервые 23 января этого года. У нас экспорт в Китай. Прошлый банк, в котором обслуживались невыгодные условия для нас имел. К тому же не самый надежный...
Работа техподдержки
Спасибо техподдержке Делобанка и консультанту Елене. Мой вопрос был связан с налогами: мы получили предоплату за товар, и после отгрузки указали неверный договор. Вчера это...
Овердрафт в Делобанке
Обратились 12 января в Делобанк. Наш главный офис находится в Киргизии. И для открытия направления в Москве необходима была сумма. В 2 банках нам отказали в кредите на 2,5 млн, так...
Вопрос в тп по использованию наличных средств
Возникла необходимость снимать наличные средства со счета ИП. Стал вопрос узнать по ограничениям и лимитам, чтобы не возникало вопросов у налоговой и собственно у самого банка. Все...
Отзыв про работу тп
Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово...