Блокировка всех карт с "заботой" о клиенте

29.01.2025 10:32
196
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.

Оставлю тут отзыв о 'заботе' банка Т.

И так, в 23 часа вечера 27 января 2025 года, я осуществил перевод на карту моего знакомого, операция была остановлена, и моментом были заблокированы дебетовая карта с моими деньгами, и кредитная карта, по которой нужно осуществить платёж 31 января 2025.

Через 2 минуты поступил звонок от СБ Т банка, где меня спросили я ли сделал этот платёж, и прочие вопросы.

Далее мне согласовали встречу с представителем антифрода Т банка , который приехал в 16 часов дня 28 января 2025. Я ответил на все его вопросы, он сделал фото паспорта, моё фото, и уехал.

Я написал в поддержку банка - когда будет разблокированы карты, ответ был впечатлящим - вас заблокировала система, мы не знаем разблокирует ли она вас, или нет.

На сейчас 10 часов дня 29 января 2025 карты не разблокированы, и нет ответа будет ли снята блокировка.

Банк удерживает мои деньги на счету, не говорит, как я могу забрать их себе.

Также нет пояснений, как заплатить кредит при блокировке всех карт.

Т банк стал Г банк, который остаётся нагибать в суде и ЦБ РФ.

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-29T10:55:50+03:00
Здравствуйте. Перевод выглядел подозрительным, поэтому мы его остановили и начали проверку. Постараемся повлиять на сроки. Вернемся к вам с результатом. Также проверим наши консультации. Если мы ошиблись, проведем работу.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025