Консультация. Выполнение условий. Акция всё под Ноль
Здравствуйте, в общем, сижу листаю свой кредит, до выплаты которого месяца четыре и вижу, что не выполнил одно условие по возврату процентов, а именно траты за отчётный период по карте 10000 рублей. Пишу в чат в панике(скрины приложил), бот пишет, что я не выполнил, специалист, который ответил сразу же перевёл на компетентного специалиста и он мне всё объснил, что оказывается из-за того, что я использовал 30% кэшбек на покупку, у меня там показывает, что я не выполнил, хотя по факту там тысяч 60 я в тот месяц потратил. В общем успокоили, хотел бы похвалить их за это и вообще за терпение. Консультацию оказали, проверили, условия соблюдены. Возврат будет)
Но хотелось бы, чтобы впредь такое не отображалось и не пугало.
Помимо этого проверили и моё предыдущее обращение отзыв о котором есть, когда мне 27 рублей не хватило. В общем все мои вопросы решили и теперь я спокоен. Проблема решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Оперативная консультация по потребительскому кредиту
05.02.2025 в 7:22 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить потребительский кредит. Оперативно к чату присоединилась оператор Наталья А., поздоровалась и...
Кредит оформили быстро и без лишних проблем
21 января в мобильном приложении я подала заявку на потребительский кредит. Срочно понадобились деньги на покупку машины. Попросила 600000. Уже на следующий день одобрили на...
Просроченный платеж по кредиту
Был внесён платеж по кредиту вечером в 21.45. На страничке платежей остался статус просроченный платеж. Виртуальный помощник Яна объяснила, почему так могло случиться, т.к. по...
Программа лояльности
Оформила потребительский кредит три года назад по программе с возвратом процентов при соблюдении условий 5×10 (5 покупок на 10000р в каждом отчетном периоде). После внесения мной...
Помощь специалиста с погашением рассрочки
Мне помогли, и помогла именно она. Другие специалисты банка не справились, но она быстро и четко решила весь мой вопрос, огромное ей спасибо.Вопрос был задан сегодня в 13:30, далее...
Обращение на переход 4-го этапа Кредитного доктора
27.01.2025 обратился в Онлайн чат,ответил И-ев Андрей специалист, обьяснил всё очень хорошо и детально, рассмотрелаю вопрос на счет кредитного доктора, а именно переход на 4-ый...
Удобный чат банка в приложении
Хочу оставить положительный отзыв о возможности быстрого решения вопросов по продуктам банка в приложении Совкомбанк Халва. Обращалась с вопросом зачисления бонусов по акции...