Разбор кредитной карты

29.01.2025 16:28
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую читателей форума. Сегодня я бы хотел выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки Альфы в чате за помощь в разборе платежей по кредитке и пояснения по снятию наличных с кредитки. Обратился в чат сегодня в 9:41 по вопросу комиссии и процентов при снятии наличных с кредитки, операторы Ольга и Никита подробно разьяснили особенность работы тарифа при снятии наличных, так как сам информацию эту не нашел нигде. После чего уточнил у ребят вопрос по текущим долгам по кредитки и особенности их погашения. От сотрудников так же получил развернутый ответ, в какие сроки и какие суммы нужно было внести. Огромная благодарность ребятам за помощь, потому что сам не разобрался бы точно в снятии наличных. Скриншоты для модераторов так же прикладываю

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T19:30:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 113
отзыва
341 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по комбо-счёту

Оценка 5

31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно... Читать полностью

01.02.2025

Обращение в поддержку по кредитной карте

Оценка 5

08.01.2025 обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом по кредитной карте, а именно начисляется ли по ней кэшбэк из категорий месяца и возможно ли по моей карте... Читать полностью

31.01.2025

Консультация по изменениям в условиях по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. На днях до меня дошла информация что альфа банк изменил условия по кредитным картам с этого года, в частности теперь не распространяется льготный период на снятие... Читать полностью

29.01.2025

Бесплатное снятие наличных с кредитки в сторонних банкоматах

Оценка 5

Кредитной картой Альфа-банка я пользуюсь почти 2 года. За время использования услугами банка и кретитной картой в частности, у меня претензий не возникало, особенно радует... Читать полностью

29.01.2025

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый вечер. В 20:00 28 января обратился в поддержку банка по поводу рассрочки, которую получал ранее. Ответ пришёл в течение 3 минут, что довольно быстро.  Получал рассрочку в... Читать полностью

28.01.2025

Повышение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по поводу увеличения кредитного лимита, ну я не знал как это сделал, тогда 28.01.2025 решил написать в чат банка, что бы узнать как увеличить лимит. Мне буквально за... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность специалисту Оксане за оформление доставки кредитной карты

Оценка 5

Добрый день!  Желаю поблагодарить специалиста онлайн чата Оксану за помощь в получении легендарной кредитной карты 22*************64 с кэшбэком «Целый год без процентов» и... Читать полностью

28.01.2025