В 2018 году арендовали в данном банке ячейку для сделки , в момент подписания договора банком было навязано подписание договора на комплексное обслуживание, хотя нам это было не надо ! Договор был подписан на мою маму , она умерла в 2019 году! Сам под данный договор оставлял свой номер телефона, но по сей день на моей умершей маме в банном банке открыты счета и в системе быстрых платежей выстреливает мой номер с именем моей умершей матери! Звонил и сообщал о данной проблеме, на , что получил ответ , мол должен прийти сам и принести свидетельство о смерти! Это очень великий банк , который навязывает услуги которые не нужны , а потом клиенты страдают от этого . А самое итеренсное , звонил туда сегодня и сотрудник банка утверждает, что паспорт моей мамы действителне по сей день!
Отвратительная работа службы безопастности банка , у который на счету есть мертвые души , как у классика ....
Статистика клиентов важнее всего!
Не важно , что он умер в 2019 году , в Банке ВТБ он живее всех живых ....
Не когда не обращайтесь в данный Банк! Отправого им на почту в отдел еще полтора года назад свидетельство о смерти , реакции ноль!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Пояснения по повышенному кэшбэку
28.01.2025 в 14.51 я обратился с вопросом в чат по повышенному кэшбэку в связи с созданием группы клиентов ВТБ. Отвечала оператор Ксения, номер оператора 7******4. Условия и все...
Выполнение обязательств по акции Приведи друга после необоснованных отказов
По акции Приведи друга некорректно оформлена карта в декабре 2024. Помимо этого были введены в заблуждение непрофессиональными действами сотрудников офиса г. Москва Кутузовский...
Спасибо сотруднику!
Наконец-то мой вопрос в этом тугом банке решился. Сотрудник видимо второй линии или по работе с претензиями и жалобами подумал (что для специалистов втб видимо бывает редко) и...
Выплата кешбека
Звонила на горячую линию вчера 20.01.2025 по поводу кешбека за декабрь 2024. Сказали, что все хорошо, подождите до конца дня. В итоге сегодня 21.01.2025 не был начислен кешбек за...
Кешбэк ВТБ- лотерея, в которую невозможно выиграть!
Кешбэк в ВТБ - лотерея для клиентов, в которую заведомо невозможно выиграть! Очередной обман при начислении кэшбэка. Я честно выполнила условия для получения кэшбэка, я купила...
Подарок от банка
Спасибо банку ВТБ за новогодний и рождественский подарок! Дело в том, что в приложении банка на январь я выбрала повышенный кэшбек за покупку билетов в театр и кино. 1 января...
Помощь в решении вопроса по подписке ВТБ- плюс
Хочу поблагодарить Ангелину (табельный номер 7******2) за помощь в решении вопроса, который касался списания денег за подписку ВТБ- плюс. При подключении были соблюдены условия для...