Кешбэк 35%

29.01.2025 19:58
284
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре совершал операции по карте на сумму 5652 рубля , совершал покупки как обычно , банк обычно начислял всё всегда корректно, но 20 января пришёл кэщбэк в 20 баллов , я сначала не предал значение, думал начислят позже. Сегодня 29 января я обратился в чат уточнить и в поддержке мне ответили , что оборот по карте 73.78... На приложенные скриншоты ответили , что составили обращение до 19 февраля... Не думал , что банк решил обмануть под конец акции!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:35:11+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-30T17:20:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в расчете вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» не выявлено. Согласно п. 3.4 Условий акции, в случае осуществления возврата (частичного возврата) или отмены операции, включенной в расчет призовых покупок, соответствующие операции не учитываются при расчете (при частичном возврате – учитываются за вычетом частичного возврата). Мы рассмотри возможность начисление кешбэка в рублях в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Пошли навстречу

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали предложения по кешбэку 35℅ на АЗС. Сделал заказ карты на сайте, понравилось предложение по доставке карты по адресу. Со мной связался... Читать полностью

30.01.2025

Оперативно и по делу отвечают в чате

Оценка 5

В чате, в соцсети, задала вопрос, ответили почти что сразу, всё по делу, дали нужные ссылки и рекомендации.  Операторы большие молодцы, а вот то что акция 35% кэшбэка на выгодных... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он... Читать полностью

29.01.2025

Спасибо за доставку!

Оценка 5

26.01 Заказал дебетовую карту на дом. Выбрал время, представитель позвонил представитель. Назначил встречу и приехал без опозданий. Звали представителя р-в рафаэль ш. Ответил на... Читать полностью

29.01.2025

В Газпромбанке есть хорошие, опытные и профессиональные сотрудники в чате! Радует!

Оценка 5

Очень довольна опытным специалистом Газпромбанка, оператором в чате на сайте, имя Эльвина! Первый оператор, который ответил через пару минут, ознакомился с вопросами подготовил... Читать полностью

29.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Газпромбанка в соц.сети

Оценка 4

30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли... Читать полностью

29.01.2025

Перевод баллов в рубли без финансовых потерь

Оценка 5

Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о... Читать полностью

28.01.2025