Быстрый, четкий, компетентный ответ и стремление помочь

29.01.2025 23:03
407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 24.01.2025 в 13:07 я позвонила в контактный центр Поддержки Т-Бизнес и поговорила с менеджером Ксенией. Мне были непонятны нули в некоторых полях моей платежки по доходу за 2024 год, а также мне было важно понять, когда оплата страховых взносов в размере 1% вычитается из подлежащей оплате суммы налога на доход. Ксения разъяснила мне то, чего я не понимала все 22 года моего бытия ИП.))) Это может показаться смешным, но я ей очень благодарна! Теперь я знаю, почему мы рассчитываем налоги не поквартально, а за 3 месяца, потом за 6 , потом за 9 и потом за 12. Век живи, век учись. Ксения общается очень доброжательно, с вниманием и намерением. Я очень благадарна ей за общение, поддержку, терпение и стремление помочь. Очень ценный менеджер! И вообще я должна сказать, что контактный центр Т-Бизнес меня очень радует: они всегда успокаивают, разъясняют и помогают всё делать правильно. Благодарю вас, друзья!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T11:57:10+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот или фото данных звонка на страницу вашего отзыва. 20.02.2025 Спасибо, что дополнили отзыв, оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-30T08:51:59+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным и вы остались довольны помощью коллеги. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,96
средняя оценка
4%
решено проблем
13 773
отзывов
13 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Бизнес приложение и блокировка номера

Оценка 4

05.04.2025г. Как сказали в службе поддержки, у меня неординарная ситуация. В этот день я потратила полдня, разговаривая то с представителями Билайна, то Т-Банка. Мне нужно было... Читать полностью

06.04.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Хочу отметить ,профессиональную работу Александры Г-ой!Сегодня,примерно около 15 часов,мне понадобилась помощь ,в перевыпуске электронной подписи,сама пыталась разобраться и... Читать полностью

31.03.2025

«Проверка документов по 115-ФЗ»

Оценка 4

Хорошее: Отдельно хочу поблагодарить эксперта по сопровождению проверок Наталью (ID 60*****). Она оперативно помогала решить мою проблему, и именно благодаря ей проверка прошла за... Читать полностью

27.03.2025

Спасибо большое за помощь с настройкой Долями

Оценка 5

Огромное спасибо Б-ву Илье за помощь с настройкой нестандартного модуля Долями на моем сайте, который реализован на CMS InSales. Он помог со всеми этапами, прислал подробную... Читать полностью

26.03.2025

Взносы СФР

Оценка 5

Добрый день. От всего сердца хочу поблагодарить менеджера Т-банка Анастасию Б. ! Мой вопрос касался оплаты взносов в СФР. Сама я не смогла разобраться с делением оплаты по... Читать полностью

26.03.2025

Поддержка на всех этапах

Оценка 5

Хотела выразить благодарность представителю Т-банка Т-ву Руслану. Он помогал мне подключать различные инструменты на сайт: настроил корзину, помог с добавлением способов доставки... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность за индивидуальный подход!

Оценка 5

17.03.25 г в 10 часов я вспомнила, что должна была внести задолженность по кредитной карте накануне. Я забыла, открыла приложение Т - банка, вижу, что уже снята страховая сумма... Читать полностью

17.03.2025