Консультация сотрудника по Альфа Счету

29.01.2025 23:19
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую, я обратился в чат за помощью к специалистам 27.01.2025 в 22:00. У меня был вопрос по поводу условий и процентов по Альфа-Счёту. У меня был давненько открыт Альфа-Счёт, узнал что там есть проценты на минимальный остаток. В голове возник вопрос по поводу сколько процентов, открыв файлик с условиями не смог корректно разобраться, пришлось обращаться в чат за помощью специалиста, ко мне подключился оператор Сергей, я начал объяснять ему свою ситуацию, что хочу узнать сколько у меня процентов по счёту, на что Сергей попросил пару минут паузу и вернулся ко мне с подробным ответом, а также с файлом в котором была информация о счёте, я объяснил и попросил Сергея что мне проще воспринять информацию простыми словами понять что и как, мне сразу же поступил ответ от специалиста на то, сколько у меня процентов, что очень обрадовало, решил уточнить есть ли возможность увеличить этот процент, Сергей сказал это максимум и объяснил что только в первые 2 месяца была повышенная ставка, предложил открыть еще один счет с ежедневным остатком, я пока что решил остановиться на одном, ко всему тому проценты радуют и все устраивает!! Под конец нашего диалога у меня возник вопрос по поводу в какой день начисляют проценты, Сергей подсказал что в последний календарный день месяца, также специалист мне уточнил, что нужно потратить определеную сумму в месяц, чтоб была максимальная надбавка. Спасибо за быстрый, грамотный и четко поставленный ответ — специалисту Сергею, с этого дня я начал пользоваться счётом с умом и важными для меня знаниями! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T06:58:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 113
отзыва
341 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад в Альфа банке

Оценка 5

Сейчас очень высокие ставки по вкладам. Но в последний месяц они начали падать и я решил что будет правильно открыть длинный вклад, пока на них хорошие ставки. Выбирать нужно среди... Читать полностью

29.01.2025

Накопительный Альфа-счет

Оценка 5

Хочу поделиться полезной информацией о накопительном Альфа-счете.  Для новых клиентов, либо для клиентов, у которых еще не было накопительного Альфа-счета, в мобильном приложении... Читать полностью

28.01.2025

Помогши разобраться с процентами по счету

Оценка 5

22 декабря 2024 года , я зашла в приложение Сбербанка и мне стало интересно сколько процентов я получу по счету в этом месяце. Я посмотрела и мне показалось что что-то не верно. Я... Читать полностью

27.01.2025

Получил развернутую консультацию о банковских вкладах

Оценка 5

09.01.2025 в 15:38 я обращался в чат Альфа-банка в мобильном приложении по поводу условий банковских вкладов в Банке. Вопросы касались минимальной сумма для вкладов; понятия новые... Читать полностью

27.01.2025

Быстрая и профессиональная помощь от Альфа Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и качественную работу, а особенно отметить профессионализм сотрудницы Анны. Обратилась с вопросом о вкладе на 200 000 рублей... Читать полностью

26.01.2025

Рассказали про накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится своим опытом об Альфа-Банке. 25.01.2025 в 23:08 я написала в онлайн чат мобильного приложения банка с вопросами про накопительный счет. Спустя минуту... Читать полностью

26.01.2025

Выгодные условия накопительного счета

Оценка 5

20 января 2025 года обратился в чат, интересовал вопрос повторного открытия накопительного счета с приветственной ставкой. Ведь для всех, я думаю, важно извлечь максимум выгоды и... Читать полностью

25.01.2025