Изменение паспортных данных и получение наличных без карты в офисе банка

29.01.2025 23:27
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

29.01.25 в 17.55 я пришла в офис Совкомбанка на улице Стачки 27/2 г. Ростов-на-Дону для того чтобы внести в систему мои новые паспортные данные. Взяла талон с номером Д021 и меня сразу пригласили подходить к сотруднику. В течение минуты сотрудник банка Юлия вбила мои данные, отсканировала новый паспорт и сказала всё выполнено. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания, так как эту же процедуру в этот же день в другом банке мне выполняли за 30 минут (25 минут в очереди + 5 минут работал сотрудник). В 18.00 мне поступила смс из банка, что паспортные данные изменены и если это делала не я, то нужно обратиться по телефону 88001000006. Далее я попросила Юлию оформить выдачу наличных средств через кассу банка, тк я не взяла с собой карту (плачу через приложение Мир Pay). В течение нескольких минут сотрудник заполнила данные в системе и сказала можно проходить в отдельную комнату - кассу (это было в 18.07). Старший кассир Виктория выдала мне деньги (операция заняла 2 минуты и уже в 18.10 я вышла из банка. Хочу отметить, что сотрудники Совкомбанка были доброжелательные, быстро выполнили свою работу, за что им большое спасибо.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вклад Копилка

Оценка 5

Здравствуйте обратилась в чат по поводу онлайн копилки. Возникли вопросы по процентной ставке и условия, сроки зачисления процентов. Оператор ответил очень быстро, отправил ссылку... Читать полностью

10.01.2025

Как воспользоваться выгодным предложением?

Оценка 5

09.01.2025 в 02:20 у меня возникла проблема , как получить 10% , при покупке у партнера? Читада но не смогла разобраться самостоятельно , а завтра необходимо уже совершить покупку... Читать полностью

08.01.2025

Новогодний бум с халвой , теперь мне понятно!!

Оценка 5

07.01.2025 в 13:58 я наткнулась на выгодное предложение Новогодний бум с халвой , но возникла проблема с общим пониманием , что это??? 07.01.25 в 13:59 я обратилась за помощью в... Читать полностью

08.01.2025

Проблема была , сейчас нет!!!

Оценка 5

08.01.2025 17:00 у меня возникла проблема , связанная с получением , выгодного предложения 10% при покупке товара у партнеров Совкомбанка. Знакомая воспользовалась , но я не смогла... Читать полностью

08.01.2025

Была проблема с новогодним бумом

Оценка 5

06.01.2025 в 19:00 у меня возникла проблема , листая приложение увидела в верхнем углу , предложение о новогоднем буме с халвой , но вот проблема , не могу понять что такое !!! В... Читать полностью

08.01.2025

Преимущества подписки Халва-десятка

Оценка 5

Здравствуйте. 8 января в 19.17ч я обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом о преимуществах подписки халва-десятка. Меня интересовала разница в процентах по вкладам с десяткой... Читать полностью

08.01.2025

Обращение в чат

Оценка 5

09.01.2025 мне пришло СМС сообщение от Совкомбанка о необходимости актуализации паспортных данных, т.к в связи с заменой паспорта в 45 лет прежние данные уже не актуальны. Около 15... Читать полностью

08.01.2025