Отзыв о работе с банком Бланк

Здравствуйте. Искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашим банком оказалось столь непростым. Мы понимаем, что ситуации с арестом счетов могут быть крайне стрессовыми, особенно когда дело касается зарплаты и алиментов. Также хотим разобрать каждый тезис отдельно. Отказ в проведении зарплаты и налогов с очередностью «3». Очередность платежей при наличии ареста применяется в том случае, если на счете сумма выше, чем сам арест. У вас же на остатке ее было недостаточно. На основании Постановления происходит запрет использования денег на всю сумму ареста согласно 229-ФЗ ст. 80 п. 1 и п.4. К тому же, 229-ФЗ ст.81 п.6 гласит: "Если денежные средства и драгоценные металлы отсутствуют либо их недостаточно, банк или иная кредитная организация приостанавливает операции с имеющимися денежными средствами и драгоценными металлами на счетах должника и (или) продолжает дальнейшее исполнение постановления о наложении ареста по мере поступления денежных средств". Некомпетентность. Хотим уверить вас, что наши сотрудники прошли хорошую подготовку и обладают знаниями в своих областях. Тем не менее иногда даже самые опытные проводники могут запутаться в сложных маршрутах и им требуется дополнительное время, чтобы во всем разобраться. Запрос документов: Как и любой другой банк, мы обязаны соблюдать требования законодательства, в частности 115-ФЗ. Для прохождения проверки могут понадобиться детали, которые запрашиваем в чате. Нам важно знать, какой экономический смысл операций, откуда и за что поступают деньги, а также с какими контрагентами вы сотрудничаете. Перечень формируем в зависимости от ситуации. Письма на юридический адрес. При получении обращений на бумаге ответ даем в том же формате. Как знаем, конверт уже у вас, конструктивный и подробный ответ получится найти в нем. Алименты. Их добровольная оплата входит в очередность “5”. Согласно статье 855 ГК РФ: “В первую очередь по исполнительным документам, предусматривающим перечисление или выдачу денежных средств со счета для удовлетворения требований о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, а также требований о взыскании алиментов”. Более подробную информацию присылали в чате. Можем продублировать ее там же, если необходимо, только дайте знать. Надеемся, что нам удалось пролить свет на каждый пункт. Но если у вас остались вопросы, либо упустили важную деталь, всегда готовы все прояснить в приложении банка. Благодарим вас за обратную связь 🤝