Не дают провести операции в приложении

30.01.2025 06:24
520
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 30.01.2025 решил перевести на личный счет, с счета ИП денежные средства, для того чтобы я мог ими пользоваться. Но при проведении любого платежа выскакивала ошибка "Деятельнлсть прекращена, счет будет закрыт. Обратитесь в отделение банка. ".

Я сначала не понимал почему так, ведь ИП действующее, и прекращать деятельность я не собираюсь. 

Пишу в тех поддерку, и получаю просто отписку что разберемся и через 2 рабочих дня дадим вам ответ. В четверг. 2 рабочих дня. То есть после понедельника, я смогу из за этого богом забытого банка воспользоваться своими средствами. Это уму непостижимо, насколько данный банк наглеет. До этого списали комиссию выше тарифа в 2 раза, и не хотели возвращать, но сделали льготные условия на след 3 месяца, что кстати тоже по мне так перебор для банка. Это сверх наглость, и если кто то из читающих этот отзыв, думаете об открытии счета для ИП в этом банке, подумайте много много раз. Ведь банк просто не хочет выполнять свои обязательства, как это необходимо, и на ваши проблемы, которые из за них у вас появляются им все равно. 

По моему мнению, ваш банк должен быть в конце рейтинга банков, ведь ситуаций с вами не приятных у меня уже накопилось очень много. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T10:57:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Данные об ИП скорректировали. Что касается комиссии. Списали её верно согласно выбранному вами тарифу. Мы списываем 1% от поступлений до 750 000 ₽, 2% — до 2 млн ₽, 3% — свыше 2 млн ₽ в календарный месяц. Ошибок в этом нет. Также проверили консультацию сотрудников чата и не нашли ошибок с их стороны.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличные кэшбеки по бизнес-карте

Оценка 5

В сентябре представитель банка Никита предложил оформить карту, пртвязанную к расчетному счету с бонусами за выпуск, кэшбэком 100% за первую покупку и кэшбэками 10% вообще за все... Читать полностью

26.12.2024

Накопительный счет 2 месяца с повышенной ставкой

Оценка 5

Добрый день. 25.11.2024 обращалась в отделение в г.Мелеуз за консультацией. Хотела разместить денежные средства, принял сотрудник Анжелика С. Подробно и доступными словами... Читать полностью

30.11.2024

Благодарю оператора Юлию за быстрый и полезный ответ на мой вопрос

Оценка 5

04 октября 2024 года в 15.54 обратился в Альфа банк по вопросу условий размещения моих денег на Альфа-счёте. Оператор Юлия быстро, понятно и вежливо ответила на мой вопрос по теме... Читать полностью

07.11.2024

Доход с депозита

Оценка 5

Добрый день. 25.10.2024 открыла депозит в Альфа банке на 7 дней. 27 октября решила переубедиться, что сумма дохода рассчитана верно. Рассчитала по формуле, оказалось, что доход... Читать полностью

01.11.2024

Выгодное обслуживание

Оценка 5

До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол... Читать полностью

09.03.2024

Отзыв о работе Альфа-Банк

Оценка 5

Открыла свое ИП. Выбрала именно Альфа-Банк для открытие расчетного счета. Очень довольна! Прозрачные условия обслуживания, 3 платежки в месяц бесплатно, бесплатная бухгалтерия... Читать полностью

01.09.2023

Лучший банк для бизнеса. Малого бизнеса

Оценка 5

Обслуживался ,по роду деятельности, во многих банках. В итоге остановился на Альфе. И фот почему: 1. Самый низкий тариф РКО 990 руб/мес. 2. Лишние деньги на расчётном счёте... Читать полностью

01.06.2023