Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка чуть больше полугода. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, есть брокерский счёт. Отличный банк, отзывчивая поддержка, решают все возникшие проблемы! Рекомендую! У меня выпала на февраль категория кэшбэка 3% за оплату ЖКХ. Никогда не получал за это кэшбэк. Решил узнать как правильно оплатить чтобы получить кэшбэк. Для этого обратился 30 января в 10.21 в онлайн-чат банка.Задал вопрос. На помощь пришёл онлайн-помощник и объяснил, что ЖКХ можно оплатить в разделе Коммунальные услуги. Поставщика можно найти по ИНН, либо произвести оплату на сайте поставщика. Кроме выгоды в виде кэшбэка меня интересовал вопрос о возможной комиссии за оплату ЖКХ. На что был получен ответ, что комиссия не взимается.Я решил поподробнее узнать, как сделать всё правильно, чтобы получить свой кэшбэк. Мне на помощь пришла Елизавета. Рассказала, как оплатить через приложение. Выбрать Платежи-Коммунальные услуги и найти свою компанию.Также можно платить по QR-коду квитанции. Ну и наконец для окончательного прояснения, я задал вопрос, какие данные вводить. Мне помог Андрей. Выяснили, что нужны реквизиты управляющей компании и мой лицевой счёт.И придет кэшбэк. Спасибо Андрею и Елизавете за консультацию!!! Буду оплачивать ЖКХ в Альфа-Банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Ответили на вопросы по комбо-счёту
31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно...
Вопрос про начисление кэшбэка по акции
31.01.2025 обратился в чат в приложении банка с вопросом о акции до 100% кэшбэка на билет на самолёт за границу где мне выпало 30% и у меня так же была выбрана одна из категорий на...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Вопрос по возврату денег с интернет-магазина
27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и...
Банк помог получить справку о кредитах
Понадобилась справка об отсутвии задолженности перед банком, что у меня нет никаких кредитов, для этого написал в чат мобильного приложения 30.01.2025 в 13:06, где оператор Владлен...