Обратился в поддержку банка 28 января 2025 года в 15:09. И хочу рассказать про свой опыт работы с альфа-банком. Меня интересовал вопрос про альфа-счёт. Я открыл Альфа счёт с ежедневным процентом на остаток и хотел поинтересоваться как начисляются проценты. Написал с телефона в приложение банка, мне сначала ответил альфа-помощник, а потом диалог переключился на оператора Ирину. Ирина попросила подождать 5 минут и после этого отправила мне информацию по Альфа счёт на ежедневный остаток. Я узнал, что проценты рассчитываются на сумму фактического остатка по счёту на начало каждого календарного дня. Также Ирина рассказала мне про условия и изменения процентной ставки. Проценты начисляются каждый день, а зачисляются на счёт в последний день месяца. Мне понравилась Такая подробность и быстрота ответа. За это спасибо Ирине. В поддержке банка, сколько помню, мне всегда отвечали быстро. Наш диалог длился всего 10 минут, но Ирина смогла мне помочь. Особенно спасибо Ирине за внимательное отношение к клиентам. Я доволен Альфа банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа
Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с...
Открытие нового вклада
Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только...
Оператор помог отключить автопродление вклада
У меня открыт вклад. Прогноз процентов только до 28 февраля 2025г., а вклад до 10 марта. У меня возник вопрос:"С 28 февраля по 10 марта проценты не начисляется никакие?". С этим...
Помощь в консультации по вкладу
Здравствуйте! Решила я открыть вклад на новые деньги с повышенной ставкой. Мне нужен был вклад на небольшой срок с приличным процентом. Открыла 04.02.2025 на 3 месяца. Смотрю, а...
Помокли разобраться с надбавки на процент по вкладу
В альфа банке у меня открыт вклад . В описании ко вкладу я увидела информацию , что есть надбавки за пакет услуг . утрчнила в онлайн чате, что означают эти добавки и какой именно...
Помощь оператора в открытии накопительного альфа -счёта
3 февраля обратилась в чат -поддержку в 21.03.Хотела открыть альфа счёт ( под 21%), выгодная ставка, но забыла как это сделать через приложение. Написала в чат, подключился...
Спасибо за консультацию
9 декабря 2024г. я открыл в Альфа-банке накопительный счет на минимальный остаток. По условиям приветственная повышенная ставка 24% по нему действует первые 2 месяца. Однако в...