27 января 2025 г я вошла в приложение Т Банка, чтобы совершить кое какие операции. И сразу обратила внимание, что на моей кредитной карте отсутствуют денежные средства. Начала смотреть историю и увидела, что чуть ранее в этот же день с моей карты было оформлено несколько покупок в магазине Пятёрочка на сумму 25 тыс руб. Т к я не совершала данные покупки, то я моментально написала в тех поддержку банка, оператор Роман заблокировал мои карты и полностью приложение по моей просьбе, затем предложил дальнейший разговор продолжить по телефону. Мне перезвонили, девушка из службы помощи банка ещё раз проверила мои карты, мы составили претензии, оформили перевыпуск карт. Прошло 3 дня и денежные средства были возвращены мне на карту.
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников Т-банка за чуткое отношение к клиентам, профессионализм, быстрое реагирование в сложных ситуациях, и принятие решений в пользу своих клиентов. Клиентоориентированность и профессионализм - вот главные критерии Т-Банка! Удачи, процветания и всего самого доброго! Ещё раз от всей души благодарю за возврат моих денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Оперативно решили вопрос с кэшбэком. Объяснили все четко и грамотно. существуют исключения в начислении кэшбэка если оплата происходит под определенным кодом, который можно...
Благодарю за помощь и быстрый ответ!
Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь...
Быстрая помощь в отмене перевода
Выражаю огромную благодарность оператору Анастасии (вн номер 44**83) за быструю отмену перевода денег, которые я ошибочно отправил не на тот номер. Я даже испугаться не успел, а...
Повышенный кэшбек
Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как...
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!
Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё...
У Т-банка отличная программа лояльности!
История началась в августе 2024,когда я решил воспользоваться программой лояльности Т-банка и посоветовал другу открыть карту "Блэк".Обещали за это 2000 рублей при выполнении...