Точка банк

30.01.2025 14:45
496
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила Анастасия "Если выбрать способ отправки платежа физлицу по номеру карты, то указать назначение не получится технически. Это получится сделать при отправке платежа по полным реквизитам счёта: на главном экране нажмите "Платежи" → По реквизитам → Физлицу." Ответ меня устроил, отправил платёж вторым вариантом. В банке Точка организация обслуживается более 1 года. Каких-либо других проблем не возникало. Приложение банка интуитивно понятное, пользоваться удобно и комфортно. Спасибо коллективу банка "Точка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T10:19:33+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации. 22.02.2025 Учитывая дополнительные материалы, полученные от автора, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2025-01-31T12:37:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что сотрудничество с Точкой приносит положительные эмоции. Стремимся к тому, чтобы рутинные задачи не отнимали у предпринимателей много времени. Поэтому создали понятный и функциональный интернет-банк. Кроме того постоянно разрабатываем полезные продукты для наших клиентов. Если какой-то вопрос не удаётся решить самостоятельно, мы на связи 24/7, чтобы помочь. Рады, что такой подход делает вашу жизнь проще. Благодарим за доверие. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025