Мегамаркет кинул с заказом.

30.01.2025 14:48
64
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

22.01.25сделала четыре заказа, в мегамаркете, пришло смс с номером заказа и кодом получения, заказ нужно получить до 02.02.25.,тк пункт получения у сбермаркета один, на Овчинниковской наб., а живу я в Балашихе, пришлось потратить время на поездку, перед этим сделала скриншоты всех заказов и номера заказов и коды получения. В пункте выдачи, ошарашили, заказа нет , коды не проходят, при обращении в службу поддержки, сказали, что заказ отменён, это позвольте как, в личном кабинете отмены не было, ехать за тридевять земель, чтобы узнать, что его нет в пункте выдачи. Ни извинений, просто заказ отменён, а что люди ехали, теряли времяи повторяю, в личном кабинете не было отмены. Кинули, культурнее не скажешь. Средства оплаты не вернули пока... 

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-30T17:04:05+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам заказы были отменены. СМС, о котором вы пишите, от Мегамаркета не направлялось. Деньги за отменённые заказы будут возвращены в течение 10 дней. Срок возврата бонусов - 48 часов. Пожалуйста, ожидайте С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
24 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024