Не осилили за месяц доставку карты

Всем здравствуйте.

Хочу поведать как мне так и не досатвили дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ.

11 января 2025 года оформила заявку на доставку карты на 14.01.25 с 18 до 21. 

Мне позвонили из службы доставки Мобильный агент и подтвердили время, прислали смс с курьером в день доставки, но курьеру Перову Максиму это время не устроило и он отказался доставлять мне карту.

15.01.25 Мобильный агент перенес доставку на 16.01.25 с 18 -00 до 21-00.

16.01.25 Мобильныйц агент, позвонив еще в 12-00, сообщил, что не успеет доставить карту и перенесли на 21.01.25. 21 января та же ситация, позвонили в обед и снова попрсоили перенести доставку на 24.01.25 с 18-00 до 21-00. 

24.01.25 перенесли на 28.01.25, правда время, я решила изменить на рабочее с 14-00 до 18-00, думаю это хоть как-то повлияет, хотя время с 18-00 до 21-00 официалньно есть на доставку.

28.01.25 ни звонков, ни смс, ни переносов не было!

30.01.25 пришло смс второе за все время всех переносов с доставкой карты с 14-00 до 18-00. 

Прошу заметить, что смс больше с назначением курьера на все эти даты, кроме 14.01.25 не поступало мне. Назначили снова курьера Максима Перова... Я позвонила ему и сообщила, что с 14-00 буду дома и можно подъехать, на что мне снова поступил отказ, что он может только до 12-00 доставить, потом его не будет в городе и бросил трубку, больше на звонки курьер не отвечал. 

Почитав отзывы в целом, о дебетовой карте МТС Деньги, я даже рада, что мне ее так и не смогли доставить. Я если что писала претензии не только в службу доставки Мобильный агент, но и в сам банк МТС Деньги, последние так со мной и не связались. 

Друзья, делаем выводы им не так мы и нужны, если за службой доставкой они не следят, повлиять никак не могут, на претензии не овтечают. Какой банк такие и действия. Если у кого-то есть претензиии пишите, может быть тогда хотя бы начнут действовать.