Хороший сервис в Камком Банке, быстро, удобно, надёжно

30.01.2025 17:58
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 января 2025 года обратился в Камком Банк за консультацией и остался очень доволен обслуживанием. Сначала написал в чат поддержки, и буквально через пару минут мне уже ответил оператор – быстро, чётко, без лишней формальности. Затем я решил позвонить на горячую линию, и снова – моментальное соединение с оператором без долгого ожидания на линии. Это сразу оставило приятное впечатление.

Менеджер, девушка (к сожалению, не запомнил имя), очень внимательно выслушала мой запрос, рассказала о продуктах банка, объяснила нюансы обмена валюты и, самое главное, помогла с выбором наиболее выгодной валюты для поездки в Азию. Она подробно объяснила разницу в курсах, подсказала, как избежать лишних комиссий, и порекомендовала, какую сумму лучше взять с собой в наличных, а какую оставить на карте.

По моей просьбе менеджер сразу же забронировала для меня необходимую сумму в долларах, причём учла моё пожелание получить купюры нового образца – что очень важно для поездок, так как в некоторых странах могут неохотно принимать старые банкноты. Я пришёл в отделение Камком Банка в Санкт-Петербурге на ул. Марата, 56 в тот же день, и меня встретили с готовностью помочь. Кассир выдал мне заранее подготовленные доллары нового образца без задержек и дополнительных вопросов. Всё было быстро, чётко и профессионально.

Такой сервис действительно радует: оперативность, внимание к деталям и забота о клиентах – это то, что выделяет Камком Банк среди других. Теперь я точно знаю, куда обращаться в следующий раз и с уверенностью могу рекомендовать этот банк всем, кто ценит качественное обслуживание!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,96
средняя оценка
30%
решено проблем
5 132
отзывов
5 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Камкомбанка

В доступной форме

Оценка 5

26.12.25 закрывал вклад в этом банке, в офисе на Вернадского, 33. До этого еще при личном обращении хотел задать вопрос о том, как пользоваться интернет-банком на сайте(приложения... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в получении информации по дебетовой карте

Оценка 5

Мне нужна была дебетовая карта Камкомбанка, но я не знал условий и требований для её получения. С целью Узнать это. Я обратился на сайт в поддержку. Там мне объяснили то, что для... Читать полностью

15.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

06.12. 2024 Оператор контактного центра, помоему Лилия, очень грамотно справилась с поставленной мной задачей. Необходимо было предложить ближайшее ко мне отделение банка, в... Читать полностью

06.12.2024

Онлайн-чат

Оценка 5

21.11.2024 коло 10 утра обратился в онлайн-чат КАМКОМБАНК с целью уточнения интересующих меня вопросов, касательно мобильного приложения и дебетовой карты. Проблема в том, что в... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированное обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк за покупкой наличной валюты. Предварительный заказ принял оператор, предложил ближайший удобный для меня офис банка, уточнил наличие необходимой для меня суммы... Читать полностью

26.11.2024

Обмен

Оценка 5

Отличное обслуживание, 19.11.24 нужно было срочно поменять валюту, зашел в интернет нашел самы выгодный курс, позвонил по телефону заказал нужную сумму которую забронировали на два... Читать полностью

22.11.2024

Небольшой рассказ о походе в камкомбанк

Оценка 5

Хочу кратко рассказать о своем опыте посещения замечательного банка КАМКОМБАНК, почему замечательный, расскажу далее 10 октября я меняла валюту на Тверской и была приятно удивлена... Читать полностью

20.11.2024