15 декабря у меня заканчивался срок вклада в Ренессансе, решила его полностью закрыть и перевести деньги в другой банк. Сам перевод, именно операция, вроде бы прошла нормально, в истории операций в мобильном приложении числилась как завершенная. Подождала 2 дня, деньги так и не пришли за этот срок. Уже начала волноваться, поэтому с вопросом обратилась в чат-поддержку 18 декабря соответственно. Через оператора, звали Максим, составили заявление. После этого меня как-то отпустило беспокойство, увлеклась уже своими делами. Деньги на счету в другом банке появились 20 декабря. За сервис я бы поставила самую высшую оценку, потому что в чате ответили быстро и проблему действительно решили. Но все-таки за саму задержку балл снимаю. Это мое потерянное время и какое-никакое беспокойство, без которого можно было бы и обойтись, обычно такого не случается
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Пришлось переустанавливать приложение
11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу...
Доначислили проценты
Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу...
Хорошие специалисты на линии
Я продал машину, так как перестал ею пользоваться, а на ТО одни расходы, и деньги решил положить в банк под процент, просто чтобы получать прибыль. Сумма у меня немаленькая...
Подобрали хороший вклад
А у меня все проще - небольшая накопленная сумма, но хотелось поиграть со вкладами, чтобы получить максимально выгодный процент с нее за как можно более короткий срок. И мне еще...
Клиентоориентированность
Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть...
Вошли в положение
Я устраивался на вакансию, которая относится к государственной службе. Хоть вакансия и относится к среднему звену, но все равно мне нужно было предоставить справку о доходах. А к...
Попутал даты
У меня очень четко распланирован бюджет, в том числе и на прибыль со вклада, она у меня идет в оплату связи каждый месяц. За связь платил всегда 30го/31-го числа после того как...