По втб
7 июля 2024г. я открыл кредитную карту с беспроцентным периодом 200 дней до 20 января 2025г.
22 ноября 2024г. результате проверки ДКО банка ВТБ условия беспроцентного периода были подтверждены по сроку до 20 января 2025 года.
18 декабря в соответствии с SMS присланные мне банком ВТБ я погасил обязательный платёж а также позвонил в банк и оператор также Подтвердил ,что мой беспроцентный период до 20 января 2025г.
В мобильном банке также был указан беспроцентный период до 20 января 2025г.
27 декабря 2024г. я обнаружил что беспроцентный период поменялся на 20 декабря 2024-го года и начислены платежи за пользованию кредитом!
Я позвонил на горячую линию и сообщил о том что беспроцентный период поменялся и мне начислены проценты. Сотрудник банка сообщил , что это ошибка банка и что она будет исправлена! Мной вместе с ним была составлена жалоба!
До настоящего времени Банк ВТБ отказывается возвратить списанные деньги!
Подтверждающие документы и скриншоты могу предоставить по необходимости!
Прошу возвратить незаконно списанные с меня деньги за пользование кредиткой в беспроцентный период !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...
Комиссия Банка за покупку лотерейных билетов
Клиент банка уже многие годы, пользуюсь многими услугами, в том числе пакет ПРИВЕЛЕГИЯ, но тут случилочсь что-то новое. Вчера купил 3 лотерейных билета по 150 рублей в...
Возврат комиссии
Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600...
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...