Хочу выразить огромную благодарность специалисту по сопровождению ипотеки - Киктевой Анастасии (г. Новосибирск, ул. Серебренниковская 37). Ситуация - в банке произошел какой-то сбой, и мне пришло смс, что банк, в одностороннем порядке повышает мне ставку по ипотеке. Пыталась дозвониться - бесполезно, писала на почту - ваше обращение принято в работу...ждите. И лишь только Анастасия дала мне внятный ответ, что произошло и что с этим делать. Оперативно запросила у меня нужные документы (оказалось, что банк потерял мою страховку), отписалась, что моя заявка взята в работу, сориентировала, сколько это займет времени, и, соответсвенно отписалась, когда ставка вернулась на прежний уровень. В наше время очень тяжело найти специалиста, который остается неравнодушным к проблемам клиентов. Понятно дело, что все мы на потоке у банков, выдал и забыл, и поэтому безумно приятно, когда находятся еще люди, которые не стоят в сторонке и помогают )
Настенька, спасибо Вам еще раз огромное!! Терпения вам, в вашей работе, как можно больше спокойствия, улыбок и приятных, позитивных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке ПСБ
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...