Помогли с переводом
29 января 2025 года я обратился в поддержку с вопросом как можно перевести деньги, выплаченные в рамках социальной выплаты, с одного счёта на другой.
В 19:54 я написал в чат мобильного приложения с вопросом как можно перевести деньги на комбо-счёт. Уже в 20:00 мне ответила сотрудница Элина, она уточнила на какой счёт я хочу перевести деньги. Я ответил в 20:01 на какой счёт и уже в 20:03 Элина самостоятельно перевела мне деньги. Спасибо за это. Но мне важно было узнать как я сам могу делать переводы с этого счёта, чтобы не обращаться в поддержку каждый раз (потому что это не первое моё обращение с просьбой о переводе с этого счёта). 29 января в 20:04 я задал вопрос о том, куда мне жать, чтобы самому совершить перевод, и в 20:05 Элина ответила мне с пошаговым алгоритмом.
Спасибо за быстрое, вежливое и компетентное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Повышенный кешбэк за покупки в Яндекс еда
Среди партнеров банка я увидела, что сервис Яндекс еда дает повышенный кешбэк 10% за первый заказ при оплате Альфа-картой. Я уже покупала на этом сервисе, поэтому условия решила...
Спасибо сотруднику за решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудника чата Софью за решение моей проблемы, качественную и быструю консультацию и вежливое общение! 4 февраля в 9.37 обратился в мобильном приложении банка...
Очень быстро отвечают на вопросы
Хочу поделиться положительными эмоциями от поддержки банка. 4 февраля 2025 года написал в поддержку банка о возврате денег при попытке оплатить заказ на одном маркетплейсе за 1...
Апельсиновая карта
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк подержки 3 февраля 2025г. в 23:18 хотелось узнать подробно какие выгодные условия у апельсиновой карты. Подключилась специалист Ольга...
Как же удобно заказать справку для госслужащих через приложение, не обращаясь в отделение банка. К тому же бесплатно
Здравствуйте сегодня 3 февраля в 13:33 я написала вопрос можно ли в личном кабинете заказать справку для гос служащих, для предоставления на работу без посещения банка, если да то...
Изменили категорию кэшбека
13.01.2025 обращался на горячую линию в альфа-банк. Я совершил покупку в магазине читай-город через удобное мобильное приложение Яндекс Pay. Платил через Альфа карту так как у меня...
Автоплатеж
Сегодня, 2 февраля 2025 года в 20:08 я задал вопрос в онлайн чат банка о том, как мне подключить автоплатеж. Спустя несколько минут мне ответила сотрудница Елизавета и...