Благодарность

31.01.2025 13:02
184
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже около 5 лет как я Клиент Банка.

До недавнего времени не допустивший ни одной просрочки. 

Но к концу года все пошло не по плану, и я неожиданно столкнулся с тем что мне не хватает финансов на оплату.

Мне нужно было время что бы свои проблемы решить.

Но просрочка копилась, сумма росла на глазах. 

Мне назначили инспектора по договору, что бы решить вопрос просрочки.

Его зовут В-в Сергей В.

Не пожалел времени и приехал ко мне домой 24 декабря 2024, так как я был недоступен по телефону. 

Общался корректно, мягко и спокойно поинтересовался что случилось.

И вместо того что бы требовать оплату долга, искать деньги и т.п. (что обычно ещё делает взыскание в Банках) сообщил что есть возможность мне помочь выиграть это время и восстановиться в графике.

Для меня сделают новые условия, существенно снизив платёж на 2 месяца. Я немного засомневался и решил обратиться в отделение Банка что бы все узнать. 

Пришёл, для меня уже были подготовлены документы -доп. соглашение между мной и Банком. Всё было как говорил Сергей В.

Я подписал все документы и теперь у меня такие маленькие платежи будут, я их смогу оплачивать. 

А как восстановлю свой прежний уровень дохода продолжу оплачивать большими суммами.

Сергею В. спасибо за лояльность и содействие в предоставлении для меня этих условий.

Я очень доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T15:06:09+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-31T13:13:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,46
средняя оценка
25%
решено проблем
1 446
отзыва
1 433
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Общение с клиентами

Оценка 4

С банком Русский Стандарт с 2001 г. Видно как вырос уровень общения и алгоритмы работы с заёмщиками. Особо хочу отметить и поблагодарить сотрудника службы взыскания Г-на Андрея... Читать полностью

31.01.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Большое спасибо хотелось бы сказать сотрудн ку Банка из Калининграда Максиму В. Д-ку. Когда у меня возникла тяжёлая жизненная ситуация и появилась просроченная задолженность по... Читать полностью

31.01.2025

Взаимодействие с банком в сложной ситуации

Оценка 5

29.01.2025 состоялся диалог с сотрудником Банка Романом А. С-вым. За буквально 10 минут получил ценную информацию о задолженности по кредитной карте. Как оказалось за... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформлял 30.01.2025 потребительское кредитование в отделении банка города Калуги, Площадь Победы дом 10. Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-у Егору... Читать полностью

30.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В ноябре пришлось уволиться с работы и возникли проблемы с деньгами.  С трудом получалось оплачивать, появились существенные просрочки а с ними и большие суммы долга. Я... Читать полностью

30.01.2025

В беде не оставят!

Оценка 5

Дата платежа по моему договору - 22 число.В январе как раз хотела оплатит на договор, но у меня не получалось какие то ошибки.Хотела найти время и дойти до Банка что бы мне помогли... Читать полностью

30.01.2025