Елизавета обманула меня и вышла из чата
31 января 2025 года в 12:18 обратился в онлайн-чат Банка с вопросом о преимуществах зарплатного клиента в феврале в Альфа-Банке. Оператор Елизавета сообщила преимущества, но не сказала про главное - это дополнительная категория кэшбэка. Я ей задал вопрос почему обманула, она не ответила ничего по делу, и, написав, какую-то ерунду удалилась. Другой сотрудник, который присоединился в чат сразу признал, что она была не права, и извинялся за такие нелепые и неверные консультации. Я возмущен таким отношением оператора Елизаветы к клиентам Банка. Оценка 1 за обслуживание.
Скриншоты предоставлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Первый опыт с данным банком порадовал
Давно подыскивал хорошую дебетовую карту.Перебрал множество банков, но так и не нашёл то, что мне нужно. Вчера друг посоветовал оформить дебетовую карту Альфа Банка.С этим банком...
Счастливый обладатель дебетовой карты Альфа банка
О карте я узнала по рекомендации знакомой. Перешла по приглашенной ссылке и заполнила все данные. В доставке мне понравилось, что сотрудник позвонил заранее и сказал, что скоро...
Сотрудник онлайн-чата помог решить мой вопрос
12.01.25 обратилась через приложение Альфа-Банк с вопросом оформления детской карты. Оператор Екатерина быстро помогла мне с вопросом, скинула инструкцию по регистрации, с...
Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит
Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны...
Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"
Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не...