Разблокировали карты
29.01.2025 мне заблокировали мои дебетовую и кредитную карты без особой причины. Единственное, что может служить причиной - это попытка нескольких людей с очень коротким промежуток времени перевести мне деньги. Дело в том, что человеку, который хотел перевести беньги, не удалось это сделать. Тогда он пошёл к своему коллеге в офисе, попросил сделать то же самое со своей карты, когда ему это не удалось, попросил ещё одного человека. Потом он мне пишет, что перевести деньги не удалось. Я захожу в сбербанк-онлайн, а там заблокированы обе карты...
По телефону мне сказали идти в отделение с паспортом. В отделении мне сказали, что могут только составить обращение и отдать деньги наличными. Деньги отдали, спасибо. Обращение составили, на этом помочь больше ничем не смогли. Причём обращение было составлено на выпуск новой карты, когда мне нужно было разблокировать старые.
На следующий день приходит уведомление, что банк рассмотрел обращение, и отказывает мне в соответствии с пунктом 3.3. Я скачал огромный документ с правилами обслуживания карты. Там я нашёл этот пункт, и он означает: банк вправе отказать в выпуске карты без объяснения причины. Браво!
Прошу разобраться это ситуации и разблокировать карты, дабы не ставить меня в такое затруднительное положение. Вторая карта к тому же кредитная, с непогашенным долгом. В банке сказали, что перевести на неё деньги не получится.
Никаких подозрительных операций ч не совершал, никаких правил не нарушал.
Ещё раз прошу разобраться максимально оперативно и разблокировать карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Работа службы ОМБУДСМЕНОВ
В начале февраля 2025г я столкнулась с блокировкой банковских карт (дебетовой и крединой). Мной были сделаны запросы (оставлены обращения с просьбой разъяснить ситуацию) по разным...
Решили мою проблему за день
Мне заблокировали карту по компрометации на которую приходит пенсия, в тот же день попытался перевыпустить, но мне отказали, решил подождать несколько месяцев, попробовал еще раз и...
Всем доволен
10.02.2025 года посетил отделение Сбербанка в городе Иваново по адресу проспект текстильщиков 10/16, примерное время:10:35, в этот промежуток получил талон номер л007, тем самым...
Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей
Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес...
Отличное отношение к клиентам и решение проблем
Надо сказать, что отзывы о банковских продуктах я пишу только в тех случаях, когда возникают проблемные ситуации во взаимодействии с банком. Поэтому, как правило, мои отзывы...
Благодарность
Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была...
В оформлении карты отказано
Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб...