Доступно и просто!)

31.01.2025 19:06
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!) Сегодня 31 января я задалась вопросом о том, влияют ли денежные средства внесённые на вклад на дальнейшее открытие других накопительных продуктов. 

За решением данного вопроса отправилась в чат приложения.

В 16:12 написала вопрос в чат, бот сообщил что нужно подождать минуты 4.

И действительно, спустя ровно 4 минуты к чату подключилась Вера в 16:16, она подсказа мне, что если я открою вклад сейчас, то они не пойдут в учёт уже не "новых денег" (сейчас во многих банках есть подобный термин и если ты открыл вклад, то например по накопительному счёту у тебя уже не будет высокой ставки).

Благодарю Веру за то, что она быстро ответила мне на поставленный вопрос, так же она ещё уточнила - есть ли какие-то ещё вопросы у меня. Я сказала, что нет, поблагодарила и выщла из чата.

Хотелось бы, чтобы в Альфа-Банке работали только такие сотрудники!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T19:06:35+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое консультирование по накопительному счету

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по быстрому и точному консультированию по открытию накопительного Счета . Открыл 10 января наклпиельный счет с повышенной ставкой... Читать полностью

11.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный... Читать полностью

10.01.2025

Общение с поддержкой Альфа банка

Оценка 5

В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в... Читать полностью

10.01.2025

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 4

Здравствуйте! Мне должны были доначислить проценты по вкладу, так как после закрытия Alfa Only проценты по вкладу уменьшились без моего ведома.   2 декабря я обратилась в онлайн... Читать полностью

10.01.2025

Хорошая процентная ставка по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей... Читать полностью

10.01.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В... Читать полностью

10.01.2025

Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!

Оценка 5

16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а... Читать полностью

09.01.2025