28.01.2025 ФССП направила в банк постановление о снятии ограничений. Специалисты поддержки в онлайн-чате в течение 3х дней кормили завтраками "ждите", в итоге ответили что банк ничего не получал, мол, идите за бумажным документом, рассмотрим 7 дней.
Но самое удивительное, что ФССП направляет документы в банк электронно, о чем можно убедиться, открыв xml файл в уведомлении на госуслугал. Специалисты ВТБ банка видимо своих клиентов держат за полных идиотов... Зачем врать в чате, что банк ничего не получил и в системе нет документов?
Сотрудники онлайн-чата сделали "одолжение" (медвежью услугу оказали) и зарегистрировали обращение, срок рассмотрения которого 21.02.2025г. Ещё 3 недели ждать пока вы найдёте 1 документ и разблокируете незаконно удерживаемые средства?
Судя по всему банк не заинтересован в исполнении своих законных обязательств, прошло 3 рабочих дня, арест до сих пор не снят. Завтра официально выходной, а с понедельника можно начинать бомбить заявлениями цб и роспотреб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Кешбэк ВТБ- лотерея, в которую невозможно выиграть!
Кешбэк в ВТБ - лотерея для клиентов, в которую заведомо невозможно выиграть! Очередной обман при начислении кэшбэка. Я честно выполнила условия для получения кэшбэка, я купила...
Подарок от банка
Спасибо банку ВТБ за новогодний и рождественский подарок! Дело в том, что в приложении банка на январь я выбрала повышенный кэшбек за покупку билетов в театр и кино. 1 января...
Помощь в решении вопроса по подписке ВТБ- плюс
Хочу поблагодарить Ангелину (табельный номер 7******2) за помощь в решении вопроса, который касался списания денег за подписку ВТБ- плюс. При подключении были соблюдены условия для...
Группа " Близкие"
В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых...
Начисление кэшбэка
Добрый день! 29 декабря 2024 года обратилась в чате мобильного приложения по поводу неправильного начисления кэшбэка. Он был занижен в некоторых категориях .Оператор Алина...
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Обращение по закрытию текущего счета
Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию...