Плохой банк и приложение

31.01.2025 21:13
24
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не сложилось с этим банком, хотя начиналось неплохо. Открыл накопительный счет 29 ноября с приветственной ставкой 2 календарных месяца. В мобильном приложении сразу не понравилось то, что при просмотре условий по счету выскакивает пдф файл как черт из табакерки, с мелким почерком, типа, на, почитай оферту. И этот файл все время показывал 23-22% годовых. Ни дат начала и окончания повышенной ставки, ни даты начисления процентов, т.е. приложение по сути бесполезно для клиента. В итоге, в январе 2025 деньги пролежали весь месяц под 5% годовых при том, что вступил в премиум. То есть 2 календарных месяца, по версии банка - это 2 дня в ноябре и 31 в декабре. Также, возникали постоянно проблемы с выводом средств. То блокировали, то разблокировали после моих танцев с бубном, звонками, общением в чате, поездками в отделение. Потратил кучу времени на это безобразие. Думаю, неспроста сделали такую непрозрачную схему. Дела у банка, видимо, не очень хорошо идут. На глюки приложения не хочу ссылаться, т.к. в других банках таких проблем нет. В общем, не советую туда заходить, если вам дороги время, деньги и нервы.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Проблема с начислением процентов

Оценка 5

30.11.2024 я впервые открыл в банке накопительный "МТС счёт" с приветственной ставкой. По условиям, размещённым в мобильном приложении, приветственная ставка действует 2... Читать полностью

14.01.2025

Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе

Оценка 4

Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Трижды обращаюсь в отделение МТС банка в городе Томске по адресу переулок совпаришкольный 13 к сотруднику И-ой Анастасии В. Хочу выразить благодарность данному... Читать полностью

10.01.2025

Мтс банк, спасибо

Оценка 5

первый день после праздников, а я очень доволен! сегодня 09.01.2025 обратился в мтс банк, меня встретила сотрудница Алина, она ответила на все мои вопросы и предложила мне открыть... Читать полностью

09.01.2025

Моя оценка о накопительном счете

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела поблагодарить оператора Дениса. Писала в чат поддержки мобильного банка 4 января в 17:31. Был вопрос о накопительном счете. Мне нужно было открыть его, но я... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 4

4 января 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: Санкт Петербург, Новаторов, 8, к сотруднику банка Юлие в 16.00со своей проблемой. Юлия внимательно выслушала, была очень... Читать полностью

04.01.2025

Вклад. И проценты по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо!. Позвонила вам на горячую линию. Мне ответила оператор Евгения ваше банка. МТС БАНКА!. Я обратилась с вопросом об открытии вклада и... Читать полностью

31.12.2024