Остались в банке еще профессионалы.

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Валентину Малышеву. Не буду описывать суть проблемы. Но действительно решить это проблему с Т-Банком было крайне трудно. Профессионализм сотрудников, отвечающих на мои письменные претензии реально на нуле. В своих ответах на мои претензии с ссылками на нормы права и с просьбой дать обоснованный и мотивированный ответ также с ссылками на нормы права отвечали "Можете подъехать в отделение Банка и подать заявление". Подъехал, подал. (Отделением это назвать вообще нельзя, помещение метров 15 квадратных с двумя бегающими некомпетентными сотрудниками, при этом количество посетителей 20-25 человек, отсутствует зона и место для ожидания, в том числе и место написания заявление. Такого кошмарного места я в своей жизни реально не встречал. В итоге проблема так и не была решена. Ответ был такой "Заявление принято звоните в Банк". Персональный менеджер и поддержка продолжали отвечать не впопад и противореча друг другу. И весь этот кошмар длился ,пока по моему требованию, мне не назначили нового персонального менеджера Т-Банка Валентину Малышеву. Компетентность которой сразу проявилась с первого общения. Включение в мою проблему соответствовала отношению как к своей. В итоге уже в ситуации, когда я хотел расторгнуть все договоры с банком и забрать все деньги как мои так и моих доверителей, нашелся этот профессионал. И Проблема была решена оптимальным способом. Огромное Вам, Валентина, спасибо за соучастие в решении моей проблемы, компетентность и профессионализм!