Благодарность за разъяснение про кэшбек Альфа Тревел

31.01.2025 22:03
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12 февраля 2024 года в 9:23 обратился в онлайн-чат приложения Альфа-Банка. Спросил, какой максимальный кэшбек смогу получить за февраль, учитывая что у меня выбрано 5 категорий для кэшбека, а также в барабане мне выпал 30%-ный кэшбек в Альфа Тревел (а я как раз планировал покупать ж/ж билеты на семью через этот сервис). В 9:24 мне ответил оператор Артём, который пояснил, что общее количество кэшбека для моего тарифа - 5000 рублей. Также я спросил, рублями или милями приходит кэшбек за покупку билетов в Альфа Тревел. Артём пояснил, что по обычной карте кэшбек приходит рублями. Спасибо за оперативность!В итоге при покупке билетов я получил максимально выгодный кэшбек. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Кошелек или кэшбэк на карту: выбираем выгодное решение

Оценка 5

9 января 2025г. я обратилась в чат мобильного приложения банка с целью понять, что выгоднее: пользоваться кошельком маркетплейса или получать кешбэк от покупки на карту реальными... Читать полностью

12.01.2025

Помогли в получении чека по операции

Оценка 5

Добрый день. В декабре 2024 года я совершила две операции с карты Альфа банка, чеки по которым не поступили на мою электронную почту (думаю, что причина заключается в том, что... Читать полностью

12.01.2025

Акция "Советуй карту Альфа-банка"

Оценка 5

Добрый день! 12.01.2025г. в приложении Альфа-банка увидел акцию, где необходимо посоветовать дебетовую карту совместно с детской картой, после чего возможно получение... Читать полностью

12.01.2025

Помогли с комиссией

Оценка 5

25.11.24 Обратился в банк с вопросом по списанию комиссии. Как мне показалось, комиссия была списана ни за что. Нажал на операцию и там же была кнопка оспорить. Я нажал и сразу же... Читать полностью

12.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Мой отзыв про работу Альфа-Банка

Оценка 5

Сегодня, 11 января, я обратился в поддержку банка. Я вспомнил о том что у меня подключена услуга альфа-смарт, она заканчивается 17 января, после, я не хотел продлевать ее дальше, я... Читать полностью

11.01.2025