Вопрос о начислении кэшбэка

31.01.2025 23:03
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
31.01.2025 обратилась в онлаин чат в приложении Альфа банка с вопросом о акции в которой мне выпала категория с 10% кэшбэка на альфа тревел с лимитом в 3000, меня интересовало войдет ли начисленный кэшбэк в общий лимит кэшбэка или это будет отдельный лимит в рамках акции. К чату быстро подключилась специалист Виолетта которая кратко и ясно ответила мне на мой вопрос. Оказалось лимит будет общим в соответствии с программой лояльности. Благодарю Виолетту за быстрый ответ на мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T16:21:34+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T10:13:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Повышенный кешбэк за покупки в Яндекс еда

Оценка 5

Среди партнеров банка я увидела, что сервис Яндекс еда дает повышенный кешбэк 10% за первый заказ при оплате Альфа-картой. Я уже покупала на этом сервисе, поэтому условия решила... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо сотруднику за решение проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника чата Софью за решение моей проблемы, качественную и быструю консультацию и вежливое общение! 4 февраля в 9.37 обратился в мобильном приложении банка... Читать полностью

04.02.2025

Очень быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Хочу поделиться положительными эмоциями от поддержки банка. 4 февраля 2025 года написал в поддержку банка о возврате денег при попытке оплатить заказ на одном маркетплейсе за 1... Читать полностью

04.02.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк подержки 3 февраля 2025г. в 23:18 хотелось узнать подробно какие выгодные условия у апельсиновой карты. Подключилась специалист Ольга... Читать полностью

03.02.2025

Как же удобно заказать справку для госслужащих через приложение, не обращаясь в отделение банка. К тому же бесплатно

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 3 февраля в 13:33 я написала вопрос можно ли в личном кабинете заказать справку для гос служащих, для предоставления на работу без посещения банка, если да то... Читать полностью

03.02.2025

Изменили категорию кэшбека

Оценка 5

13.01.2025 обращался на горячую линию в альфа-банк. Я совершил покупку в магазине читай-город через удобное мобильное приложение Яндекс Pay. Платил через Альфа карту так как у меня... Читать полностью

03.02.2025

Автоплатеж

Оценка 5

Сегодня, 2 февраля 2025 года в 20:08 я задал вопрос в онлайн чат банка о том, как мне подключить автоплатеж. Спустя несколько минут мне ответила сотрудница Елизавета и... Читать полностью

02.02.2025