Сотрудник помог разобраться с начислением кэшбэка

31.01.2025 23:15
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

22 января написала в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать почему у меня не начислился кэшбэк 10% за первую покупку в Яндекс еде. Сотрудник Лев помог разобраться и быстро ответил, что партнёрский кэшбэк не отображается в истории операций, но если я правильно выполнила все условия, то он начислится 10.02.2025.

Была рад такому быстрому и понятному ответу!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Первый опыт с данным банком порадовал

Оценка 5

Давно подыскивал хорошую дебетовую карту.Перебрал множество банков, но так и не нашёл то, что мне нужно. Вчера друг посоветовал оформить дебетовую карту Альфа Банка.С этим банком... Читать полностью

12.01.2025

Счастливый обладатель дебетовой карты Альфа банка

Оценка 5

О карте я узнала по рекомендации знакомой. Перешла по приглашенной ссылке и заполнила все данные.  В доставке мне понравилось, что сотрудник позвонил заранее и сказал, что скоро... Читать полностью

12.01.2025

Сотрудник онлайн-чата помог решить мой вопрос

Оценка 5

12.01.25 обратилась через приложение Альфа-Банк с вопросом оформления детской карты.  Оператор Екатерина быстро помогла мне с вопросом, скинула инструкцию по регистрации, с... Читать полностью

12.01.2025

Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит

Оценка 5

Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны... Читать полностью

12.01.2025

Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"

Оценка 5

Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не... Читать полностью

12.01.2025