Информация по погашению долга кредитки

31.01.2025 23:46
175
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.2025 написала в онлайн-чат для уточнения сроков по погашению кредитной карты,чтобы успеть положить задолженность до начисления процентов, так как плохо ориентируюсь в приложении и у меня 2 кредитные карты, боюсь запутаться. Оператор подсказала, до какого срока я могу внести деньги и не буду при этом платить проценты. Спасибо за оперативную помощь и профессионализм оператору ... 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T21:47:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,52
средняя оценка
14%
решено проблем
15 327
отзыва
14 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Вовремя вспомнил

Оценка 5

16 января я вспомнил, что надо закрыть кредитную карту Альфа банка. Со следующего дня пошла бы просрочка по кредитке. Плюс списали бы плату за второй год пользования (первый год... Читать полностью

06.02.2025

Всё доступно и просто

Оценка 5

Доброе утро. Дебетовой картой Альфа- банка пользуюсь уже на протяжении пяти месяцев и очень довольна.  Также в этом банке взяла рассрочку на 1 год. Подошло время, когда надо было... Читать полностью

01.02.2025

Ответили на вопросы по комбо-счёту

Оценка 5

31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно... Читать полностью

01.02.2025

Выражаю благодарность Александру за помощь и разъяснения!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Александра за оперативную и понятную консультацию! 31 января, около 23:24, я обратилась в чат мобильного приложения банка с... Читать полностью

31.01.2025

Обращение в поддержку по кредитной карте

Оценка 5

08.01.2025 обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом по кредитной карте, а именно начисляется ли по ней кэшбэк из категорий месяца и возможно ли по моей карте... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотруднице поддержки за профессионализм и помощь!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику технической поддержки Алёне за ее профессионализм и готовность помочь! 31 января, примерно в 23:07, я обратился в чат мобильного... Читать полностью

31.01.2025