Вопрос про начисление кэшбэка по акции

01.02.2025 00:00
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.2025 обратился в чат в приложении банка с вопросом о акции до 100% кэшбэка на билет на самолёт за границу где мне выпало 30% и у меня так же была выбрана одна из категорий на январь кэшбэк на альфа тревел в размере 5% и меня заинтересовало будет ли кэшбэк из данной акции суммироваться с моим выбранным кэшбэком на январь. К чату быстро подключилась оператор Юлия, которая мне быстро ответила что кэшбэк по данной акции с моей выбранной категорией на январь суммироваться не будет. Спасибо Юлии за оперативную работу и подробный ответ на мой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T23:07:40+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T14:29:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 113
отзыва
341 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Ответили на вопросы по комбо-счёту

Оценка 5

31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно... Читать полностью

01.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по возврату денег с интернет-магазина

Оценка 5

27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и... Читать полностью

30.01.2025

Получать пенсию

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 29.01.2025 в 22.45. Рассматриваем вариант перевода пенсии моей мамы на счет Альфа -Банка. Человек в возрасте, ноги больные и пока отстоит в очереди на... Читать полностью

29.01.2025

Банк начислил кешбэк

Оценка 5

Сегодня 29 января 2025 года в 22:51 я обнаружила, что по совершенной сегодня мной покупку банк не начислил мне кешбэк в выбранный на январь категории. Было невероятно приятно за... Читать полностью

29.01.2025