Установка мобильного приложения

01.02.2025 00:30
180
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.01.2025 года примерно часов в 12 дня приехала в отдельнение банка, находящегося на улице Митрофана Седина, 159. Я так поняла , что попала в самый час пик, потому что людей было много. Узнала в очереди , что даже установить приложение можно будет только через часа 1.5- 2, так как высокая загруженность. Конечно , ждать не хотелось от слова совсем и одна из сотрудниц подсказала, что можно проехаться буквально пару кварталов и зайти в другое отделение , где установка приложения будет в разы быстрее, так как они для этого делают отдельную очередь. И вот не теряя времени , приехала в отделеник банка, находящегося на улице Красная, 176 к 3. Буквально через минуту после того , как взяла талончик , меня подхватила сотрудница и за считанные секунды установила приложение. Оперативность в данном вопросе и на этой точке прям вдохновляет. Жаль, что не запомнила имя девушек, так бы отметила отдельно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T06:44:57+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T19:12:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Можно поставить ограничение!!!

Оценка 5

Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я... Читать полностью

12.02.2025

Карты и счета в Альфа банке

Оценка 5

26 января мне помогла сотрудница поддержки Альфа банка Юлия, у меня на тот момент были вопросы связанные с различными счетами в приложении альфа банка. я тогда хотел создать 2 счет... Читать полностью

05.02.2025

Помощь с приложением банка

Оценка 5

18 января вечером, в 22:49 я обратилась в поддержку Альфа-Банка, потому что не могла сделать скриншот в приложении. Раньше проблем не было, но внезапно функция перестала работать... Читать полностью

04.02.2025

Помощь оператора в открытии накопительного альфа -счёта

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат -поддержку в 21.03.Хотела открыть альфа счёт ( под 21%), выгодная ставка, но забыла как это сделать через приложение. Написала в чат, подключился... Читать полностью

03.02.2025

Посещение отделения Альфа банка: г. Мытищи, Олимпийский пр-т, 19 кор. 1

Оценка 5

3 февраля 2025 года в 15.06 посетила отделение банка в г. Мытищи , Олимпийский пр-т, 19 кор 1. Ко мне подошёл менеджер Олег, очень вежливый. Спросил какой вопрос?! Мне нужно было... Читать полностью

03.02.2025

Оплата ЖКХ

Оценка 4

Название: Оплата ЖКХ Пользуюсь картой Альфа банка с октября 2024 года. Узнала, что в приложении можно не только оплатить ЖКХ без комиссии, но и настроить так, чтобы платёжки... Читать полностью

03.02.2025

Смс-уведомления

Оценка 5

Услугами "Альфа-Банка" я пользуюсь с 2024 года, когда оформил перевод зарплаты с карты "Сбербанка", а также подключил к дебетовой карте платежный стикер, оформил несколько вкладов... Читать полностью

02.02.2025