Заблокировали и не отвечают

01.02.2025 00:46
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйт, хочу поделиться моей проблемой, сегодня днём пополнил карту через банкомат втб и хотел перевести сумму знакомому, но банк преостановил операцию и заблокировал карту, после чего банк попросил документы за все операции за последние 15 дней, я эту информацию предоставить не могу, написал в чат банка что хочу закрыть счёт, бот написал что позовёт оператора, после Этого сообщения прошло более 7часов и никто так и не ответил 

ужасный банк 

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв об прекрасном обслуживании банком

Оценка 5

Я пользуюсь услугами банка Озон несколько лет. В банке Озон у меня открыт счет к которому привязана пластиковая дебетовая карта. Никогда не было никаких проблем. Платежи проходят... Читать полностью

28.01.2025

Рассказали по срокам возврата денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат 28.01.2025 и мне ответил специалист Максим. У меня возник вопрос о сроках возврата денежных средств за отмену заказа в магазине Летуаль. Я спросил специалиста о... Читать полностью

28.01.2025

Один из лучших банков для покупок на OZON

Оценка 5

 OZON карту я оформила в 2020 году, пользуюсь ею уже 5 лет. Стоит отметить, что у данной карты бесплатное обслуживание. Картой очень выгодно расплачиваться в самом маркетплейсе... Читать полностью

28.01.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Не смог повысить лимиты карты дебетовой , и решил обратиться в поддержку 27 января 2025 . В диалоге с сотрудником Дарьей , мне помогли решить проблему быстро и подробно сказали... Читать полностью

27.01.2025

В озон банке лучшая поддержка

Оценка 5

Я написал в поддержку «Озон Банка», потому что я не мог найти реферальную систему в мобильном приложении, мне любезно ответил оператор поддержки, но почему-то он назвал меня Олег... Читать полностью

27.01.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась в чат банка, так как не могла осуществлять покупки в торговых точках картой ОЗОН банка, потому что она была без имени, просто карта клиента. Получила очень быстро... Читать полностью

26.01.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно у меня многие друзья интересовались картой Озон банка. И вот появилось время и я обратился в чат поддержки насчёт акции приведи друга.  26.01.2025 я... Читать полностью

26.01.2025